黄冈市罗田县城市管理执法局硬核举措助力优化营商环境

“太方便了，为我们省了不少事！”。8月4日，黄冈市罗田县城市管理执法局（以下简称罗田城管）决定就部分工程建设项目审批事项实施并联审批告知承诺制，经过一个月的实践，群众办完业务后，竖起大拇指连连称赞。

强化“一站式”服务，提升行政审批效率

针对城市管理审批事项涉及面广、复杂繁多的现实，罗田城管不断创新优化服务环境，把“一站式”服务作为擦亮营商环境的“金字招牌”。先后推出窗口备案服务、***服务等，打破了“受理、现场勘察、审核、办结”等审批时间长困境，审批时限由原来的平均20个工作日缩减至3个工作日，实现了“一表申请备案、一次提交、一次办结”。行政审批效率不断提高、群众满意度不断提升，以“政府有为”促进了“企业有利”。

聚焦百姓“烦心事”，构建基层治理新格局

紧盯企业、群众“烦心事”，罗田城管积极当好“城市倾听者”，全天候受理其对城管工作的意见和建议，变问题被动解决为主动发现、主动作为、主动服务，进一步创新构建治理格局。从油烟治理、环境卫生、户外广告、停车秩序等方面入手，通过对企事业单位食堂、酒店等餐饮企业宣导，督促改进油烟净化设施，推行奖罚结合机制，力促餐饮油烟管控到位。截止目前，共排查餐饮单位350余户，督查经营单位清洗油烟净化器80余套，更换油烟净化设施23台；加大清扫保洁、垃圾清运作业力度，定期开展环卫设施、重点区域集中消杀作业，确保城区生活垃圾日产日清，增加重点区域收运频次，对人民广场垃圾投放点采用“撤桶并点+定点投放”的方式，助力城区容貌换“新颜”；开展户外广告大整治行动，对违规设置、影响市容、临街门店关停、存在明显安全隐患等广告一律拆除，并督促部分广告牌限期整改，累计拆除大型户外广告10处，面积共计800余平方米，拆除门头店招13块，面积共计128平方米；规范城区停车秩序，加大停车泊位供给，推动新建停车场，新增个机动车泊位480个，协调智慧停车公司，推行夜间机动车免费停放服务，联合交警部门加大对重要路段、主要堵点的交通疏导力度和违停管理，城市管理日益精细，城市品质显著提升。

发挥法治“硬拳头”，推动执法公正文明

坚持“马路办公”、柔性执法，通过党组成员下沉一线，领导包保主干道，机关股室、中层干部包重点区域，执法队员包路段的“三级包保”措施，实现城区管理全覆盖，以科学考评方式激励担当作为。同步聚焦市场主体违法违规行为，梳理“免罚清单”细则近30条，充分利用线上平台广泛宣传推广，并综合运用到实践执法工作中，以教育劝导、能轻则轻原则，贯彻落实包容审慎监管责任；已组织全体执法人员开展执法培训学习7次，进行在线考法测评，参加全市城管执法系统案卷评查工作，推行法律顾问督促执法人员依法规范执法制度，着力提升执法人员法治水平，让执法既有力度又有温度。除此之外，鼓励当好企业“服务员”和政策“宣传员”，走进城区在建工地、企业及外包公司，通过集中宣讲、发放告知书、工作提醒函等方式，宣传扬尘管控“十条规定”等法律法规，引导企业树立守法理念，进一步提升企业自觉守法、文明共建的主体意识，强化源头预防管控。

良好的营商环境是招商引资的“强磁场”，更是区域形象的“金名片”，优化营商环境没有“完成时”，只有“进行时”！下一步罗田县城管执法局将继续创新服务、管理、执法“三位一体”等举措，在全局上下营造“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的氛围，提升城市管理精细化水平，为全面优化营商环境贡献城管力量。