农行阳泉矿区支行提前超额完成对公存款全年净增计划

　　今年以来，农业银行阳泉矿区支行克服同业竞争压力，积极做好核心客户维护工作，持续深化扩户提质，力保对公存款稳定增长。截止到9月8日，该行对公存款日均净增、时点净增分别占全市净增额的38.41%和52.34%，提前超额完成日均净增计划。

　　抓管理，夯实基础稳存量。建立核心客户营销档案，由“一把手”亲自对接，根据客户需求量身定制金融产品，满足客户多样化的金融服务需求；严格按照“分层、分级、分类”的对公客户管理思路，强化支行、部门、网点三级营销体系构建，做好资金的上接下划服务，争取最大市场份额，做大对公账户资金流；建立行长、分管行长、部门经理、网点主住、客户经理在内的全系统对公资金管理链条，资金到达责任人分管的账户，由相应的责任人负责下一步的资金系统内留存，做到资金到哪人盯到哪。

　　抢市场，全面发力拓增量。抓扩户，拓宽资金来源。积极参与全市重点建设项目、政府机构改革、国库集中电子化支付等项目，做好机构账户开立的对接落地工作；重提质，提升客户贡献度。持续关注国企“三供一业”移交地方工作进程，通过与财政、住建等部门多次沟通协调，成功营销1.26亿对公存款；不断深化存量客户的业务合作，开展“1+1+N”综合营销，提升客户综合价值贡献；抓联动，发掘存款增长点。纵向打通支行、公司部、网点三级营销环节，建立公司联动服务体系，做到分层联动、分工合理、权责明确、效率提高，横向拓宽获客维度，通过公私对接、存贷联动等方式打造个性化的金融服务方案，丰富对公存款引流渠道。

　　重维护，队伍机制齐发力。在各网点设置专（兼）职对公客户经理岗位，根据各自的客户结构和服务区域，及时分析考核指标完成情况，认真谋划和改进方法，做好网点对公客户的拓展与维护；建立客户走访和档案制度，明确考核项目和具体细则，定时召开责任部门对接会，上报营销进度，沟通解决遇到的难点和问题，对于主观原因造成的存款流失，要问责相关责任人；通过人才交流、举办联谊会等方式扩大服务内涵，提升客户体验，提高客户满意度。 （王晓婷）

***