把好交通安全第一关——记交警支队车管所社会代办业务审核中心民警郭伟
郭伟(左三)在服务站检查指导工作。孙海珠摄
提到交警,大家能想到不管严寒酷暑,都站在路上指挥交通的秩序民警;也能想到遇到交通事故时,还原现场,准确定责的事故民警……殊不知,在车辆上路的第一个环节,交通安全源头的第一道关口,有这么一群民警,他们负责新车注册、二手车转移登记的重要工作,严控不合格或非法机动车上路行驶,他们就是车管所查验岗上的民警。
郭伟,2015年进入交警支队车管所,面对违法车辆时冷面威严,面对需要帮助的群众时一腔热忱,用真情确保交通管理的源头车辆注册、年检等一道道防线,用炙热的心促进了社会的和谐,在自己的岗位上做出了不平凡的成绩。
刻苦钻研提高技术水平
车辆查验包括检查车辆外观、车辆识别代号、车辆铭牌、发动机号、轮胎规格等。查验的目的是防止不合格车、盗抢车和走私车进入市场。车管所的查验岗可以说是保证车辆安全的第一道防线。查验岗的工作人员必须具备“火眼金睛”,仔细查验车辆才能识别出那些拼装、偷盗、不合格的车辆,避免它们出现在公路上造成安全隐患。
刚上任时,郭伟也是一头雾水,查验岗的工作需要非常专业的技术。有着初生牛犊不怕虎钻研精神的郭伟立即投入到学习当中。工作中遇到问题,他虚心向老民警、工作人员请教,与同事积极探讨。为了学习其他城市的先进经验,及时掌握新技术,了解国家的新政策,郭伟通过全国车管工作网站加入业务交流微信群,与先进城市的同行交流。此外,他利用休息时间,到汽车制造企业、4S店、修理厂、二手车交易市场,了解机动车制造与维修工艺,学习车身钣金件的整形和焊接方式、内部零部件更换的方法、车辆识别代号位置变动后的识别方法、电脑解码技术等知识。在刻苦努力与勤奋钻研下,郭伟的专业技术水平不断提高,在短时间内熟练掌握了机动车查验技巧。
2017年,一车主驾驶一辆进口车前来办理车辆上户手续。细心的郭伟发现,该车的购买***是2014年。为什么2014年购买的车,2017年才想起来上户?这一不合常理的行为引起了郭伟的怀疑。询问车主时,车主支支吾吾,并不能详细说明车辆迟迟上户的缘由。郭伟记得,之前在跟同事交流时,谈到过类似的情况,可以通过互联网查询***进行比对。郭伟带领车主一起到业务大厅,通过税务网站查询到上户车辆的***信息与车主手里的***信息不一致。在事实面前,车主哑口无言。随后,郭伟将车辆信息上报相关部门进一步处理,将该车移交刑侦部门立案侦查。
郭伟总结,作为一名合格的查验岗民警,需要具备三点:守住道德底线,顶住利益诱惑;保持谦虚谨慎,跟领导同事多多学习交流;紧跟时代潮流,不断提高专业技术水平。
一丝不苟不让“带病”车上路
“坚持原则,严格执法。”跟郭伟打过交道的车主这么评价他。机动车查验是重点业务岗位,尤其是进口车辆,查验的价值高、责任大。为做好机动车查验工作,郭伟时常收集网上的车辆查验知识,结合自身的工作经验,认真整理各类改装车、进口车查验常见问题,不断改进自身知识结构,努力提高对违法车辆的查缉能力。他常说:“车辆查验是非常重要的环节,我们必须在第一个环节认真负责,坚决不让一台‘带病’车上路。”
2017年,我市第一批新能源出租车亮相。由于4S店交付车主的时间已经接近2017年年底,而这几百辆车又需要在2018年1月1日之前完成注册登记,这就意味着查验岗民警要在几天之内完成对几百辆车的查验。如果这些新能源出租车全部停到车管所,不但提高不了查验效率,而且会影响其他车辆的查验进度。为更好地服务群众,车管所领导决定让郭伟和另一位民警***服务,为车主提供便利。郭伟记得,当时是冬至前后,天寒地冻的。他和同事冒着严寒,利用下班时间到新能源出租车停放点逐一查验。下班一般是下午6点,天已经完全黑了。郭伟便一手打着手电筒,一手打开发动机盖,仔细检查车辆的大架号、轮胎规格等。郭伟说,车驾管业务就像一条链,每个岗位都是一个环,一个环出问题就会断掉整个链,所以不能有半点马虎。寒风呼啸,手冻得发紫,但郭伟和同事硬是每天坚持,在规定时间内把所有的新能源出租车查验完毕。
有一次,一辆车牌号为晋C*****的宝莱牌汽车到车管所办理过户手续。细心的郭伟发现,车辆登记证书上有颜色变更记录,车辆原来是白色,后来重新喷漆变为黑色。职业习惯使然,郭伟拿钥匙在车辆后备厢不起眼处轻轻一刮,按常理,黑漆下面的底漆应该是白色,可这辆车一点底漆都没有。询问车主是怎么回事,车主一口咬定就是登记证书上的车。郭伟拿出电脑测试仪,插上电脑板,发现大架号是另一辆车的。随即将此事上报给相关领导作进一步调查处理。
尽职尽责练就“火眼金睛”
2018年,为深入贯彻落实***、公安部“放管服”改革精神,搭建更加便利的车驾管业务办理平台,我市车管部门大力推行“一次办、就近办、快速办”的新型服务模式,在汽车4S店、保险公司等地开设车管业务代办服务站,让群众在办理车驾管各项业务时路径更清晰,节省时间和精力。同一年,社会代办业务审核中心成立。鉴于郭伟在查验岗的突出表现,领导安排其到审核中心负责相关业务。
我市有25个机动车服务站,一天将近200笔上户、过户业务。通过电脑后台审核符合规定的车辆,郭伟早已练就了一双“火眼金睛”。2019年7月15日,某机动车服务站上传了一位车主的上户资料。在查看车主的身份证信息时,郭伟发现,身份证号是上海的,但住址是我市郊区李家庄乡。如果车主确实在我市居住,那么上户需要提供其居住证,可提交的资料中并没有居住证。郭伟当即到该机动车服务站,对车辆上户情况进行核实。到了服务站一看,上户的车压根就没有到查验现场。原来,车辆本就在上海,车主也是上海人。因上海对车辆上户有限制,车主便几经周折联系到该机动车服务站负责人,伪造了身份证,以假乱真,达到给车上户的目的。查清缘由之后,郭伟向上级领导汇报此事,撤销了该机动车服务站的代办点资格。
除了对服务站业务进行审核,郭伟还负责对其进行日常监管。服务站业务这几年刚刚起步,一些规章制度还不健全,郭伟便参考其他城市的先进做法,详细制定了《机动车登记服务站查验岗工作职责》《机动车登记服务站业务受理岗工作职责》《机动车登记服务站档案管理岗职责》等制度,进一步规范服务站的代办业务。他每个月都到各服务站进行检查,对服务站工作人员进行岗位培训,全面提升服务站的业务水平。
为进一步提升群众的满意度,郭伟对有条件的服务站进行升级改造。设立专门的机动车查验区;设立服务站监督栏,将各岗位服务人员名字、电话公布上墙;开辟专门的等候专区,为前来办理业务的群众提供饮用水等服务……自公安交管部门开展“减量控大”工作以来,审核中心工作在全省的考核中连续12个月排名第一,受到省市领导的好评。
郭伟家在太原,因工作繁忙,跟家人聚少离多。一心扑在工作上的他,用“严格执法,热情服务”的实际行动诠释着车管民警的良好形象,展现着新时代警察不一样的风采!(刘志娟 李富才)