市供排水集团保障安全稳定供水

防冻保暖、巡查测漏、制定应急抢修预案……11月23日，记者从市供排水集团获悉，为有效应对冬季突发性极寒天气对供水的影响，该集团根据全市供水保障需求，坚持早防范、早准备、早落实，全力做好冬季供水保障工作，切实保障冬季安全稳定供水。

入冬以来，该集团在设施防冻上早部署早防范，加强供水管线巡查巡检力度，提前对供水管线、供水阀门、供水水表等相关供水设施进行巡查、保养和检修，重点对公司管理的室外表井及内部加强防冻保暖措施。截至目前，全市1059公里供水管线、2600座室外表井、100多台城市供水主管线上的重要蝶阀、排气阀全部巡查完毕，检修了20套直径为80～150毫米的排气阀；为城市道路上的17台公共应急保障设施消防栓进行保温处理，维修了3台消防水鹤；维修多种原因造成的井室损坏12座，更换损坏的井圈井盖12套，并为室外易冻表井覆盖塑料布、棉网，进行保温防护；为老旧小区“一户一表”用户供水管线及水表等易冻部位“穿衣戴帽”，增加其极寒天气下的抗冻能力。

在应急处置上，该集团加强应急演练，完善《冬季防寒防冻供水保障应急预案》，并强化物资储备、加强值班值守，应急抢修值班队伍24小时待命，随时做好各类供水故障抢修工作。

在为民服务上，该集团通过居民小区宣传栏、集团网站、微信公众号、抖音等多种渠道，向广大市民全方位宣传供水设施防冻保暖和冬季用水常识。

该集团相关人员提醒广大市民，如供水设施受冻，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用明火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。市民如遇突发情况，可拨打该集团24小时客服热线5359666，该集团将尽职尽责，努力在第一时间解决用水难题，用周到细致的服务传递热情、温暖。