县市场监管局发挥职能作用促进旅游业健康发展

    夏季是传统的旅游旺季，来我县参观游览的游客络绎不绝，为给每位游人留下美好难忘的游玩体验，进一步提升全县旅游风景区的影响力和吸引力，县市场监管局发挥职能作用，规范旅游市场经营行为，维护旅游市场正常秩序，促进全县旅游业持续健康发展。
    举办业务培训，提升能力水平。组织相关业务股室和基层市场监管所一线执法人员学习《广告法》《产品质量法》《消费者权益保护法》《合同法》等法律法规，对旅游业常见的霸王条款和虚假宣传、夸大宣传、使用绝对化用语宣传等违法案例进行以案说法式分析，强化对培训学习内容的理解和掌握，进一步提升执法人员的能力水平。
    开展专项行动，规范经营行为。以城区和全县旅游景区为重点监管区域，以各大旅行社、酒店、饭店、宾馆，景区附近的农家乐和超市为重点监管对象，以无照经营、不公平竞争、欺行霸市、强买强卖、超期变质、以次充好等扰乱市场秩序的行为作为重点监管内容，采取属地网格化监管开展专项检查，对部分情节轻微、影响较小的违规行为要求现场整改，对严重扰乱旅游市场秩序、侵权欺诈等违规违法行为依法进行立案调查，有力整顿旅游市场秩序。
    加强消费维权，保护合法权益。充分发挥投诉举报中心作用，保证投诉举报渠道畅通，按照举报必受理，受理必核查，核查必办结，办结必反馈的四必工作原则，积极做好投诉举报处理工作，切实维护消费者的合法权益。
截至目前，共培训执法人员57人次，下达责令改正通知书11份，立案2起，解答咨询23人次，受理投诉举报2件并已成功调解