兰山区行政审批服务局开展回访活动全力优化营商环境
为切实做好企业服务工作,优化全区营商环境,兰山区行政审批服务局积极开展电话回访和向全区企业寄送《致企业家朋友们的一封信》活动,目前已拨打回访电话2700余次,寄送慰问信8600余封。
今年以来,兰山区行政审批服务局围绕开办企业、办理建筑许可、政务服务便利度等企业和群众关心的热点问题,不断优化全区营商环境,积极打造“一次办好、服务更好”政务服务品牌,不断优化开办企业流程,实行营业执照综合受理,受理审核一人通办;压缩开办企业耗时,企业即来即办、即办即走,营业执照1天办结;全面取消开办企业费用,实行免费复印、免费邮寄,办理营业执照不花一分钱;扩大开办企业便利度,在各镇街道便民服务中心设立开办企业窗口,实现营业执照就近办理;树立人人都是代办员的服务理念,对企业全程帮办,提高便民服务质量;尊重企业自主选择,推进电子化应用,方便企业办事。
此次电话回访和向企业寄送《致企业家朋友们的一封信》活动,通过紧紧围绕优化营商环境工作要求,深入了解了企业在发展建设中遇到的困难、问题及相关诉求,兰山区行政审批服务局将根据反馈意见建议不断提升政务服务水平,提高企业和群众获得感,为推进优化全区营商环境贡献力量。
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