西峰区智慧领航让生活更美好

近年来，西峰区把建设“数字新西峰，关天节点城”作为发展目标，以网格化、信息化、智能化模式建立起全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制，将被动应付的管理模式转变为主动发现、解决问题的服务模式，提升政府服务管理效能，提升群众获得感、幸福感和安全感。

按照“统一调度、动态监管、即时响应、联动处置”原则，建立了1个区级网格、6个街道网格、36个社区网格、234个基础网格，进一步完善了城区网格化管理平台，将城区所有人、地、事、物纳入网格化管理之中。运用人口库、房屋库、城市部件库等基础数据库，整合雪亮工程、城管、市政、住建、生态环境等部门1800余路视频监控，与12345热线平台、智能停车平台、智慧公交平台等8个平台进行业务对接，实现各类社会治理事件智能分拨调度、快速响应处置，形成了发现、认领、派遣、处置、核查、办结六个闭环流程，解决城市运行和百姓工作生活中的实际问题。

开展智慧城市建设以来，智慧政务服务、智慧交通、智慧环保、智慧医疗等在西峰区遍地开花，悄然改变着市民的生活。西峰城区57处停车场接入紧急呼叫、可视对讲、远程抬杆、无感支付系统，为市民停车提供便捷服务；固定交通技术监控设备抓拍城区交通违法行为，营造安全有序、文明畅通的道路交通环境。眼下，市民出门办事又快又方便，甚至不出家门用手机、电脑也能办事，出门前看看手机，能提前知晓公交车还有几分钟到站，用手机预约门诊医生看病，少了排队挂号的辛苦。

智慧城市建设不仅是有效解决市民民生诉求、提升公共服务供给质量的必要路径，还是丰富城市内涵、拥有可持续发展后劲的有力支撑。随着智慧建设体系不断延伸，西峰区提升城市生产生活品质、经济社会高质量发展的步伐已经迈开。

终审：齐缨琼