西峰区强化三项措施提升公立医院公益性

　　西峰区坚持以改革求生存、以服务促提升的思路，强化服务意识、提升服务质量、严格服务作风，着力提升公立医院的公益性。

　　强化服务意识，提高群众满意度。积极组织开展了“三好一满意”，“医疗服务质量提升年”“医疗服务质量万里行”和 “平安医院”、“百姓放心医院” 创建活动，在广大医务人员中深入开展公立医院社会公益性责任意识教育，树立正确的办院方向，服务方向和服务行为，不断提高群众对医疗服务的满意度。

　　严格落实制度，降低事故发生率。严格落实公立医疗质量和安全月分析会制度，每月召开医疗事故分析会，查找医疗差错、事故、医疗安全隐患及产生原因，及时研究规避对策，提出改进措施，减少医疗纠纷与事故。认真落实三级查房制度，强化领导职责，按照分工与职能定期深入科室、病房，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查，现场办公，有效解决工作中存在的问题，提高工作效率。

　　强化医德医风，增强行业认可度。强化医德医风教育，严格落实医德医风考评、卫生行业有奖举报制度、医疗机构“9不准”等规定，加大对违纪违规问题查处力度。聘请人大代表、政协委员和老干部等服务群和民主评议政风行风监督员，对公立医院在医德医风、医疗众代表，作为综合改革技术、医疗质量、物价等方面工作的落实情况进行监督评议，增强医务人员职业道德和遵纪守法的意识，促进了行业作风的转变。