市民政局窗口以改革促服务提质

24日，东方之星外国语学校负责人将一面写着“温馨服务，廉洁高效”的锦旗送到市政务服务中心民政局窗口，对窗口高效、廉洁、优质、便捷、热情的服务表示感谢。

8月初，东方之星外国语学校法人代表来到民政窗口办理民办非企业单位业务，因准备将高中部与初中部分离，须按照民办非企业单位成立流程重新申报，在了解到该校的具体情况后，民政窗口工作人员，耐心解答学校在办证过程中的相关问题，并积极热情地进行现场指导、操作，在资料不全的情况下，当场给予容缺受理，要求学校后补资料，为其节省了很多宝贵时间。

今年以来，为深入贯彻落实中央和省、市关于“互联网+放管服”重要改革工作的决策部署，市民政局积极推进“一门受理、并联办理、一条龙服务”创新项目建设工作，以“高标准规化、高质量要求、高建设速度”完成了阶段性工作任务。6月份，分中心设立开门以来积极探索和推进便民服务工作；8月份，邮寄证照服务工作取得阶段性突破，分中心成功受理了一起老年优待证邮寄业务，为下一步的工作开展奠定了基础。

目前，市民政局“行政许可和公共服务”事项已统一发布在湖北政务服务平台，下一步，将着力规范、简化、细化工作流程，深度优化细化工作完成后，开始网办和一次办结试点。(民政局服务中心窗口)