区医保局开展2020年度城乡居民大病保险考核工作
本网讯(通讯员:冯晓涵)为科学考核我区城乡居民大病保险赔付工作进度、实施成效,查找当前工作存在的困难和问题,推进城乡居民大病保险工作规范有序运行。12月25日,点军区医疗保障局考核组到太平洋保险公司宜昌中心支公司开展2020年点军区城乡居民大病保险年度考核工作。
考核采取现场检查、抽样调查、群众评价等的方式进行,考核组对照细则,从规范承办服务、客户服务准则、理赔结算管理、医疗风险管控、相关工作要求等五个方面进行了全面细致的评分。
此次考核反映出我区城乡居民大病保险工作在制度建设、人员设置、办结效率及准确率、医疗机构及群众满意度、宣传效果和方便群众等各方面取得了一定成绩,得到了医疗机构和广大群众的认可,对解决我区城乡居民因病返贫、因病致贫发挥了积极作用。
最后,考核组针对检查中存在的问题和下一步工作提出了具体要求,一是要进一步加强宣传培训力度,增加政策宣传的广度和深度,通过全方位、多角度宣传,切实提高大病保险、医疗救助等政策的知晓率;二是要进一步改善服务质量、简化报销流程、完善信息系统、提高报销效率,把这项惠民利民政策办实、办好;三是要深入推行一站式结算,为广大居民提供便捷的服务,做好兑付工作,切实保障参保群众的基本权益。