长阳民政局以服务民生为主线确保社会稳定

本网讯　　今年来，长阳民政局坚持把当前维稳工作当作压倒一切的政治任务，列入重要议事日程，周密部署，并结合民政工作实际，以服务民生为主线，认真研究和制定相关的方案措施和工作机制，强化工作责任，细化全员岗位工作责任制，成立专项工作领导小组。实行局长负总责、亲自部署、亲自督办、亲自协调解决重大疑难问题，分管领导直接负责，实行“一岗双责”，具体抓落实，并按分工抓好处理信访突出问题及群体性事件工作，确保了社会稳定。

　　一是落实责任抓机制。
　　加大处理初信初访的力度。在我局接待群众上访反映的各类问题中，有相当一部分问题是由于本身不熟悉政策或者最基层的工作人员官僚主义、不负责任、侵害群众利益而造成的，在对待他们坚持态度和蔼、耐心进行疏导解释，扎扎实实地在解决问题上下功夫，把信访问题解决在基层，把群众稳定在基层。

　　实行党委书记大接访和领导接待日制度。每月第一周星期四为局长接待日。局领导轮流接待上访群众，同时实行与领导约访相结合，及时解决疑难问题。

　　进行重信重访专项治理实行领导包案制度，在解决疑难问题上下功夫。凡重大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件，都坚持“谁主管谁负责、一包到底”的领导包保制度，直到解决问题为止。

　　转变作风，变上访为下访。坚持经常性下基层、了民意、搞摸排，把问题消化在源头。

　　二是公开政策抓基础。“衣食足而后知礼仪”，人民群众生活有了保障社会就会稳定，因此，局党委高度重视民生政策执行和落实力度，从制度和干部队伍建设入手，保证民生政策执行的公正、公开、公平。

　　加大各项民生政策的宣传力度，提高民生政策知晓率。民政部门的各项政策不仅服务对象关注，社会各界也更加关注，通过办培训班、编印宣传资料、新闻媒体宣传、会议宣传等方式，将民生政策宣传到千家万户，让社会各界与服务对象共知共晓，同时也提高了民政干部加强学习和正确运用民政政策的能力，减少了因政策知晓面窄等现象而带来的工作阻力。

　　强化规范管理，坚持依法救助。各类救助政策的落实，坚持发扬民主，群众评议，并做到申请、评议、初审、审批四公示。如城乡低保的审批，一律由村民代表、社区评审小组召开会议，集体表决，通过这一程序并公示后再逐级上报。从县到乡镇、村层层建立了规范的公示栏，做到政策、对象、标准常年公示，接受社会监督。

　　加强资金管理，坚持“一本通”的资金直发、不定期的经常审计等措施，杜绝了不良现象的发生，确保了民政资金的安全高效使用。

　　是强化工作的督办检查。坚持在每个时段结合相关工作，组织专班进村入户开展检查，督导各地严格执行和正确落实政策。如在今年用雪灾资金开展倒房恢复重建工作中，组织了4次集体性的检查活动，确保了按上级要求及时完成任务，得到了省、市督查组的好评。

　　三是防微杜渐抓关键。为切实做好维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，确立了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好重大节日等阶段性的形势分析和工作评估，在坚持24小时值班制度外，还进一步加强了信息的收集掌握工作，坚持每月开一次信访工作联席会议，每月组织一次矛盾排查，加强动态情况掌握和分析预测；同时，局办公室坚持按时按质做好矛盾纠纷排查、第四次维稳排查、信访数据和重信重访台帐及上报工作，做好党委书记大接访工作。始终保持下情上报，上情下达，形成上下成线，左右联网的信息网络。及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

　　四是强化措施抓应急。对部分重信重访重点对象建立上下联动机制，由局分管领导带领机关业务股室组成快速反应应急队伍，盯紧盯牢，积极采取办法妥善处理，达到息诉息访，从而形成全局上下联动、变信访承办人负责接访为全员接访的局面。