汉阳区城管局准确定位创新管理促城市综合管理绩效工作上新台阶
今年来,汉阳区城管局以准确定位,精细管理,整体推进思路为指导,以武汉市开展的城管革命和双十行动为契机,创新管理机制,全面实施环境综合整治,城市管理水平大幅提升,城市综合管理绩效工作上了新台阶。
一、加大城管宣传力度,营造全民城管氛围
一是积极与电视、报刊、网络等媒体联系,加大媒体宣传力度。对该局实施的高考便民服务站、爱心送考车、环卫工子女大学入学助学基金等人性化的便民服务以及开展的城管革命社区行等一系列城管革命活动进行集中报道,在各类媒体上共发布各类城管新闻信息五百余条。二是分别在钟家村、王家湾等人流较多的地方设置固定宣传点,现场摆放宣传展板,分发各类宣传资料3000余份,接受人民群众咨询百余人次,有效宣传了新《武汉市市容环境管理条例》。三是组建240人的市容环境监督员队伍,对市容环境进行流动监督,配合城管执法队员对10类轻微违法行为进行宣传、劝阻、制止和执法,根治市民不文明陋习。通过一系列宣传活动,使区城管工作被越来越多的人关注和认可,从而营造了良好的全民城管氛围。
二、完善环卫作业模式,实现城市精细管理
针对环卫工作受财力、人力不足导致的环卫作业脱钩、断档以及人员积极性不高等问题,区城管局按照政企分开、管干分离、创新机制、增强活力的总体目标,成立了环卫集团公司,在全市率先实行环卫工作市场化管理模式,将过去以条条为主集中统一洗路改为现在的以块块为主的立体洗路模式,将水车连人带车从机扫公司下放到各清洁服务公司,给环卫工作较大的创新发展空间,从而大大提升洗路效率。通过这一改变,对全区道路实施全方位、精细化的清洗管理,加大了道路清洗的保洁力度。8月,该局在全市道路清洗考评中获得全市第二名,护栏清洗工作每月均排列全市前三名,并多次受到市、区通报表扬。此外,该局还对垃圾运输车的密封系统、车辆水箱等一系列技术进行了改革创新,彻底淘汰了收运垃圾的原始作业方式,垃圾无害化处理率达到了90%。
三、强化环境整治措施,提升综合管理水平
为提升汉阳区城市综合管理水平,区城管局不断强化环境管理,实施了多项环境整治措施。一是实施了以渣土污染、违章占道、立面环境、城市家具、违法建设、文化景观为引领的六大战役,以助推十大重点环境整治战役和十大文化创意景观建设工程的深入开展。二是发起春季拆违行动,通过在景观亮化工作中开展实施一店一牌,一路一景和在免费自行车服务站点倡导绿色出行行动等活动,使景观亮化各项工作均超前、超额完成了预定绩效目标。三是率先在全市成立了首支城管轻骑队,为29名城管协管分队长配备电动车、手台和工作手册,有效解决了执法车数量少、怕堵车和执法人员徒步巡查反应较慢的问题,进一步提高了巡查效率和执法力度,为能在第一时间发现、处置人民群众的诉求提供了的快捷保证,真正实现了从发现到处置点线面对接的接力管理。四是利用电脑网络建立了短信互动平台,设置了领导班子成员短信群发功能,为区、街领导及时发送城管督查信息,确保问题及时反馈、快速处置。通过以上各项管理手段和措施的有效实施,汉阳区城市环境大为改观,市政设施建设管理在今年大城管考评中取得了全市前三名的优异成绩。