出谋又跑腿化解百岁老人办证难题
5月29日, 76岁李师傅向中心反映,自己九十九岁老母最近得到一处拆迁安置房,本是乔迁之喜,却为其母办理安置房两证犯了难。原来,李师傅父亲1962年就过世,因年代久远,包括其父死亡证在内的一些证明材料已遗失,无法办理其母的单身证明,致使其母办理房产证的申请窗口无法受理。
中心在了解情况后,立即与房管窗口和区民政局婚姻登记处(以下简称婚登处)负责人召开工作协调会,针对李师傅反映的其父死亡证明重点疑难问题,共同想对策,拿良方。最后协商由中心引导李师傅先去市公安局口卡科查调办证所需资料,再由房管窗口和婚登处提供***服务的方式,为其母办理房产登记委托和单身证明手续。
6月4日上午,中心协同房管窗口、婚登处共5名工作人员,***为李师傅母亲办理了单身证明和房产登记委托等手续。针对其母旧户口页上,只有其父姓名没有其父具体死亡时间这一特殊情况,现场在其居住小区内找来2名与其母相识20年以上的老邻居,为其母在丧偶证明上证明签字。
6月9日下午,李师傅携带所有资料到中心房管窗口代其母办理房产证,窗口工作人员主动为其提供了绿色通道服务,并现场顺利办结。随后,中心又协调规土窗口再次***为其母办理了土地证委托书。最终,李师傅两证得以顺利办完。