县烟草专卖局四个到位提升双节卷烟营销服务水平

元旦、春节两大节日来临，卷烟销售也进入旺季，为帮助客户抓住有利时机做好卷烟销售，株洲炎陵烟草以提升客户服务质量为抓手，强化货源组织、信息提醒、经营指导和终端维护四个到位，做实做细节日期间卷烟营销服务工作。

一是信息提醒到位。通过手机短信、QQ和实地拜访等形式，提前向客户告知访销周期调整和品牌品类规格等信息，并提醒客户按时订烟和交款，确保卷烟不漏订、不脱销、不滞销。二是货源组织到位。根据节日卷烟需求量大、品牌多的特点，提前组织开展市场调研，掌握辖区卷烟库存、需求量等基础信息，确保节日卷烟供给相对充足。提醒零售客户加强盘点工作，防范库存过大，影响双节期间卷烟经营。三是经营指导到位。根据客户所处的商圈、消费人群特点，指导客户合理安排品牌数量、结构、库存，注重培育品牌，着力提高卷烟经营水平。同时针对节日期间容易发生调包等刑事案件，提醒客户在节日期间销售中、高档卷烟时要多留个心眼，预防和杜绝卷烟被不法分子调包的事件发生而蒙受经济损失。四是终端维护到位。督促指导零售客户坚持明码标价销售，依法诚信经营，店面保持干净整洁，丰富卷烟柜台卷烟摆放，丰富卷烟品牌和结构，突出重点饱满陈列，满足外出务工返乡人员的卷烟消费需求，促进节日卷烟销售。

　[责编：廖常书]