体系建设开展三级政务服务体系建设专题调研
4月14日,区行政审批服务局主要负责同志带领分管负责同志、相关科室负责人到部分镇(街道)开展推进三级政务服务体系建设专题调研。新市镇、济阳街道主要负责同志,垛石街道有关负责同志参加。
调研组一行采取实地查看和座谈交流的方式,对相关镇(街道)政务服务体系建设情况进行全方位调研,实地察看了新市镇便民服务中心、新市镇乡村振兴孵化中心、垛石街道便民服务中心、济阳街道便民服务中心,详细了解“场所码”应用、事项进驻、窗口运行、人员配备及工作开展情况,听取了相关负责人情况汇报。在随后的座谈会上,认真分析各镇(街道)在规范便民服务中心建设、提升便民服务水平中存在的问题、有针对性的提出相关建议,要求各镇(街道)进一步优化窗口设置、丰富服务内容、创新服务手段;加强资源整合,实行集中办理,推进政务服务网上运行、三级联动,真正实现 “一门办理”“一站服务”;聚焦全区“作风建设年”工作要求,提升业务熟练度、服务满意度,为企业群众办实事、解难题,真正把便民服务中心建设成得民心、顺民意、方便群众办事的“民心工程”。
下一步,区行政审批服务局将不断探索政务服务体系建设新路子、新方法,以服务群众为根本,以群众需求为导向,着力提升服务群众的能力和水平,真正打通服务群众“最后一公里”。