广东省信访局督查处到番禺区信访局督导调研

　　6月16日上午，广东省信访局督查处处长，广州市信访局督查处副处长，市信访督查专员，市信访督查助理到番禺区信访局推进专题督导重点信访积案化解工作。区信访局负责人、区退役军人事务局、钟村街有关包案领导参加了督导工作会。

　　会上，钟村街的包案领导详细汇报了某重点信访案信访人目前基本情况及主要诉求，对其密切关注动态，建立了解释、教育、疏导帮扶工作机制，耐心引导其依法反映诉求，从情、理、法多方面谈透谈深。省信访局督查处处长与有关人员对案件现场进行了分析研判，基于案件事权单位主体属于省直单位，要求番禺区做好人文关怀，安抚好信访人情绪，力促稳定，以扎实措施为番禺区营造和谐稳定社会环境。

　　（区信访局）