乐从市监分局晒家具投诉较多企业
3月15是国际消费者权益保护日, 每年的3.15也是消费者的维权高峰。近日,乐从市监分局通报了2013年度乐从家具行业消费投诉情况,并将收到的消费投诉较多的家具销售企业和物流业公布于众。近日乐从市监分局召开规范家具行为工作会议。召集2013年度收到消费投诉较多的货运部门和家具销售企业前来参会,如泰堡物流、捷路物流、驰通物流、星派家具、卓越年华家具、金海马家具、金三斗石材等,对这些企业进行相关批评和教育,并向此类企业发出警告,规范其经营行为,诚信经营,在商品交易进行时务求让消费者感到称心满意。
据了解,目前家具消费投诉案件数量已占到乐从镇全年消费投诉总量的半数以上。市民申诉的主要原因有产品质量差、货不对板或商家未按约定时间交货,商品受损、漏发错发等,家具使用材料名不副实等诸多欺骗消费者行为;同时,货运公司也时有出现失货、欺骗顾客、拉客仔等现象,这些都严重影响了商贸乐从的声誉和乐从家具市场的形象,扰乱市场秩序。
为更进一步维护消费者合法权益,今年乐从市监分局将加大对家具市场的监管力度,规范家具行业监管,全面推进家具行业标准化建设。
【采访】霍嘉琪 乐从市监分局工作人员:今年市监分局会对家具市场加大监管力度,首先严格执行《消费者权益保护法》 其次加强市场监管 对一些投诉多的行业对其进行定期了解 开会 加大监督和处罚力度
维护良好的市场秩序,除了政府和有关部门的积极努力,消费者也应懂得维护自身合法权益。
【记者现场】在此,也提醒广大消费者 在遇到消费纠纷时 一定要积极维权 这不仅是对自身利益的合法保护 同时,也有利于维护良好的市场秩序。
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