敞开门听意见充好电优服务

高明区各级党组织边学边查边改践行群众路线

　　学得一丝不苟，查得内外通明，改得深得民心。党的群众路线教育实践活动开展以来，高明区各级党组织边学边查边改，争分夺秒学习理论知识，田间地头倾听群众心声，以问题为导向，充实自身、广开言路，形成了上下齐心优化服务的良好局面。

　　党政领导班子

　　搭建平台分享学习，设立清单梳理问题

　　学习是深入引导实践的主要动力，高明区党政领导班子成员发挥标杆作用，展开了丰富多彩的学习活动。

　　4月21日，区政府会议中心开展“领导干部大讲堂”，树立了党的群众路线教育实践活动的一个学习品牌。当天，多位区领导及基层党组织领导干部轮流开讲，分享自己的经验心得，把各级干部推向学习的前台。

　　学要学得深，查也要查得明。高明区党政领导班子成员自群众路线教育实践活动开展以来，多次深入群众听取意见，并将这些意见进行了归纳整理。3月10日，在区委、区政府召开的党政领导班子联席（扩大）会议上，区委书记谭伟平表示，要对近段时间查摆出来的问题和收集到的意见建议列出清单，边学边查边解决问题。

　　结合近期的信访案件，高明区拟定出区领导挂帅包办、加快解决效率的初步方案。41件涉及征地返还地（留用地）的开发使用、全征地农民养老保险、部分事业单位退休人员待遇、政府（部门）工程项目欠薪、城乡规划和环境保护等方面的信访问题被列成清单，建立台账，坚持解决一条，“销号”一条。

　　政府部门

　　倾听群众意见，优化职能服务

　　党政领导班子带头，政府部门也通过各种方式不断优化自己的职能服务。党的群众路线教育实践活动开展以来，各部门通过多次下乡走访，结合学习到的理论知识，解决了不少民生热点问题。

　　以高明区环运局为例，杨更线周边的居民提出得最多的便是关于垃圾车撒漏的问题。臭气、污水肆虐，超限超载严重，居民建议对这些垃圾车进行严厉打击。听民意察实情后，区环运局制定了专门打击垃圾车的工作方案，共查处超限运输垃圾车26辆。为根治这一乱象，区环运局又和相应的运输垃圾企业进行沟通，要求他们统一采用密闭式车厢进行运输垃圾。

　　而区食品药品监管局则针对全区大部分药企与新标准差距较大的情况，组织全区250余家药品、医疗器械批发、零售企业负责人进行了新版GSP认证培训。主动到药械协会走访，并分片区、分网格重点做好零售药店的培训指导工作，积极引导企业按规则进行升级改造，帮助企业及早通过认证促进全区药品行业企业升级。

　　另外，区工商局强化消费维权互动。变“定向宣传”为“主题征集”，让消费者来定消费维权主题、选心中的高明品牌；变“定点受理”为“***服务”，在接到投诉电话后城区范围15分钟内赶到现场开展调解。

　　四大镇街

　　提高为民办事效率，解决群众家门口的问题

　　部门工作主要关注自己的职能范围，各镇街则力求在第一时间将党的群众路线教育实践活动在辖区范围内更加细致地铺开，将服务做到群众家门口。

　　荷城街道建立“群众路线手机党校”，加强对党员的教育管理，为广大进厂务工的党员能更好地参加党的群众路线学习，更好地为荷城经济发展建言献策搭建了新平台。活动期间，该街道重点关注民生、关注农民增收，不断创新载体抓手，着力保障和改善民生。

　　杨和镇针对机关效能、机关作风建设方面存在的办（局）之间沟通协调不足，工作时效性有待提高的问题开展整改。该镇对各部门分工进行再细化，例如，目前杨和镇明确将主干道的建设任务交给国土部门，而村道、桥梁等部分建设则由环运部门负责。通过细分任务，群众办事时可以得到更好的指引，既提高了工作效率，又减少了部门间的推诿扯皮。

　　明城镇则重点关注农村发展。该镇应群众要求开展农技、农资下乡活动，指导农民开展春耕生产，派发技术资料1000多份，肥料、种子、农药各1000多份。

　　而更合镇自教育实践活动开展以来，按照“边学边查边改”原则，先易后难，马上落实。该镇活动中对部分农村排水渠进行清理维修，加固农村周边挡土墙，保障当地群众的生命财产安全。记者 刘先进