龙华新区城市管理局2012年政府信息公开年度报告

　　2012年，我局政府信息公开工作按照市政府的统一部署和要求，以深入开展政府信息公开为基础，以推进行政权力公开透明运行为核心，全面推进政府信息公开工作，使政府信息公开取得新的成效，迈上新的台阶。现将2012年新区城市管理局政府信息公开工作情况报告如下：

　　一、政府信息公开工作基本情况

　　（一）强化领导，完善政府信息公开机制。

　　为尽快完善信息公开工作，2012年年底，局领导牵头成立了政府信息公开工作小组，建立由局长任组长、分管局长任副组长、数字化城管中心具体抓落实的领导和工作机制，对各单位、各科室下达了政府信息公开任务，并将任务完成情况纳入年终考核，作为评先竞优和干部提拔任用的重要参考标准。

　　（二）突出原则，提升政府信息公开质量。

　　一是服务便民，实用性强。在信息公开内容的编制上贴近群众需要，通过网上办事指南、表格、政策法规宣传等提升公共服务水平；围绕服务资源，细分用户群体、研究应用场景，最大限度满足群众需求。

　　二是严格标准，认真审查。在信息发布时严格按照市级以上相关法规规定，做好信息发布审核工作，从严把握信息发布内容，保证发布内容合法、规范、全面、准确、及时；开展信息保密审查工作，规范信息公开监管秩序，确保***信息不上网，上网信息不***。

　　三是科学管理，保障到位。明确网站日常管理人员、技术支持人员，避免出现栏目立而不管，保证网站信息的时效性；不断完善服务的标准建设、完善制度保障，实现科学有序的管理，提供责任明确、可持续发展的规范性服务。

　　（三）多措并举，拓展政府信息公开渠道。

　　一是主动公开政府信息，2012年度我局主动公开信息41条，其中通过政府门户网站公开信息5条，通过报刊、广播、电视主动公开信息36条。

　　二是强化服务，落实依申请公开。完善依申请公开信息机制，扩大群众申请途径，充分利用门户网站、邮箱、电话等方式提高群众的参与广度。

　　三是依法推进依申请公开。全力做好民生网络咨询投诉服务，2012年全年未接到群众咨询投诉要求，没有发生一起因依申请公开不到位、服务质量不高而导致的行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　（四）促进平台建设，完善政府信息公开形式。

　　一是积极构建平台，我局以单位门户网和龙华新区政府在线为主体，对门户网进行改版升级，扩大了向领导、社会和群众宣传的广度和宽度，门户网站在建立之初两个月的时间里创下5万条的浏览量，进一步推进了我局政府信息公开工作。

　　二是从方便公众查询的角度，建立好信息间的关联，按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少层次，提高服务效率。

　　三是以公众需求为导向，设置互动交流板块，逐步实现政府网站从单纯发布信息向具有交互功能的门户网站转变，努力打造成让群众知情、请群众参与、受群众监督、为服务的信息网络平台。

　　（五）加强督促检查，确保政府信息公开落实到位。

　　一是实行定期通报制度。政府信息公开工作小组每月通报各科室信息公开推进情况，督促加大信息公开落实力度。

　　二是推行工作例会制度。定期组织召开政府信息公开工作例会，及时研究和分析政府信息公开工作中存在的问题，开展业务培训，研究下一步工作计划。

　　二、存在问题及解决思路

　　2012年是我局政府信息公开工作的开局年、创建年，在不断摸索和完善中，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现为信息公开工作发展不均衡，有些科室公开信息数量多，有些科室公开数量少，下一步我们将继续严格要求各科室落实政府信息公开工作任务，细化公开内容，使信息发布的类型、数量和质量进一步得到提升，政府信息平台进一步健全、建强、建实，使服务型政府建设不断深入。

　　特此报告。

　　龙华新区城市管理局

　　2013年6月24日