坂田街道阳光政务在您身边系列主题活动开进五和社区
行政服务大厅工作人员为市民讲解政策。
为提升政务服务标准和水平,将服务触角前移,2月23日下午,坂田街道行政服务大厅联合前台业务骨干,在五和社区阳光湾畔广场举办“阳光政务·在您身边”系列主题活动,通过“精准服务”提供便民服务。
服务内容共八项,包括居住证新办、续签;食品经营许可现场办理;房屋租赁业务网上全流程操作指导等相关业务政策咨询;宣传推广深圳统一政务服务APP程序“i深圳”,宣传推广“龙岗政务服务”微信公众号;指导办理广东政务服务网账号申请,实名认证;宣传推广坂田街道行政服务大厅“89586187”咨询服务热线,宣传推广并指导“科技坂田”微信预约方式;解答各类业务咨询;现场招募行政服务大厅义工。
现场,坂田街道行政服务大厅工作人员积极主动为现场市民宣传相关政策。虽然下着小雨,但是来来往往的居民很多,办理现场热烈火爆。市民董女士符合办理居住证的条件,工作人员现场直接为她办理了居住证相关业务,真正实现服务群众“零距离”。
据统计,当天累计办理居住证签注5宗;首次申领2宗,综合业务咨询150例,派发业务办事指南200余份;活动的开展得到了辖区居民的高度肯定和称赞。