横岗智慧社区走入居民生活

　　社区在工作中要注重民生导向、需求导向、问题导向、基层导向，打通最后一公里，把政府服务送进住宅小区，让居民享受到了家门口的服务。5月6日上午，龙岗区委常委、区委（府）办主任郭子平到横岗街道怡锦社区调研服务社区改革项目，考察基层创新社区改革做法，并鼓励怡锦社区多与其他街道、社区交流沟通，分享管理经验，为社区居民提供更好的服务。

　　郭子平一行走访调研横岗街道怡锦社区康乐花园和中海怡美山庄两个小区的智慧社区电子服务终端，现场参观居民如何通过智慧社区综合服务站收取快递、办理计生证、查看政府信息等。以后要缴水、电费，办理证件等，就点这边，要有想要反映的情况就按那边的按键，之后再把你自己的个人信息输进去就行了。怡锦社区工作站负责人站在电子屏前面，忙着向大伙介绍这个智慧社区多功能服务平台的各种功能和具体的使用方法。

　　有没有技术屏障，如何保证居民的信息安全？听完智慧社区综合服务站的项目介绍，对于郭子平最关心的信息安全问题，龙岗区科创局有关负责人给予回应，表示政务服务用的还是网上政务服务系统，不存在信息外泄。

　　在现场座谈会上，郭子平对怡锦社区探索智慧社区建设的做法高度认可，称这是把政府服务送进住宅小区，让居民享受到了家门口的服务，是对服务社区改革的有益尝试，同时也对项目如何做到可持续发展、如何把信息数据做大等给出自己的建议。郭子平表示，社区改革和建设智慧社区都是龙岗区现阶段的重要工作，社区、街道和有关部门要通力配合，发挥各自优势，多借鉴多学习，以民生为出发点，鼓励探索不同的发展模式。

　　据了解，怡锦智慧社区终端服务平台建设项目是市区党代表进社区的惠民工程，其中社区办证、织网工程信息采集和民情受理平台更是全市首创，为智慧社区的标准化建设提供了可行的实践样本。目前，社区居民现阶段免费享受20多项服务，并可不断拓展服务项目，在技术上基本可以实现政府提供的所有政务服务，未来甚至可拓展至居住证办理、工商办证、社保等等。（记者 张凡）