关于居民反映南山区华侨城天鹅湖湖面污染的信访基本信息

投诉问题：

市民来电投诉：2020年8月22日，市民发现南山区沙河街道香山西街华侨城天鹅湖小区旁天鹅湖湖面上全是油污，还有死鱼，散发的恶臭气味十分扰民，来电要求相关部门处理该处湖水污染的问题。

投诉日期：

2020年8月22日

处理结果：

具体办理情况如下：关于南山区华侨城天鹅湖湖面污染的问题，一是南山区水务局在第一时间组织安排工作人员对天鹅湖雨水排放口流域上游排水户排水管网进行溯源排查，2020年8月22日排查工作完毕，并未发现有排水户的污水流入天鹅湖雨水排放口；二是2020年8月26日南山区水务局联合粤海所到天鹅湖现场进一步核查湖水污染原因，排查后发现天鹅湖雨水排放口上游流域内部分新修路面为沥青路面，高温天气下雨水冲刷沥青路面并汇流入天鹅湖，从而产生污染；三是小区居民存在放生海水鱼入湖的行为，海水鱼无法适应淡水湖生存环境从而导致死亡。针对上游排水户，南山区水务局将进一步加大监管力度，并做好协助开展南山区面源污染的整治工作。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2020年9月25日