南山市民文明观察团再出发今年首期活动走进南头街道

　　文明南山，你我共建！4月15日，由人大代表、“南山好人”代表、“快递小哥”代表、市民代表、媒体代表等组成的南山市民文明观察团再出发，举行今年首场活动。当天，作为“文明啄木鸟”的文明观察员除对南头街道辖区多个观察点走访测评、开展志愿服务，用双眼发现创文的薄弱环节和短板，引导更多市民积极参与创文外，还开展了“四史”学习教育，并缅怀革命先烈。活动由南山区文明办主办。

　　今年是***成立100周年，南山市民文明观察团将到各街道行走基层一线，紧密结合“我为群众办实事”活动，检查文明城市创建情况，实地考察公共环境、公共秩序等，聚焦城区文明水平和市民文明素养提升，通过文明实践志愿服务活动促进提升治理成效。同时也将结合“四史”学习教育，开展红色传统教育文明实践志愿服务。

　　南山文体中心开展志愿服务 助力疫苗接种

　　加快推进新冠疫苗接种工作是当前疫情防控常态化的一项重要内容，是加快建立全民免疫屏障、降低新冠病毒传染风险最有效的手段，也是当前各级党委政府的一项重要工作。为助力南山区疫苗接种工作，文明观察团来到位于南山文体中心体育馆的南头街道新冠疫苗免费接种点开展志愿服务，为辖区顺利开展新冠疫苗接种工作贡献志愿力量。

　　“请大家把口罩戴好，还没注册登记的请到这边先扫码登记。”“接种时间够30分钟了吗？还没满30分钟的继续留下来休息观察，接种完疫苗离开前要扫码登记属于哪个社区……”文明观察员分为两队，一队为前来接种疫苗的市民登记注册，维持等待人群的秩序；另一队则提醒接种完疫苗的市民接种后的注意事项，宣导接种后30分钟内留观并注意接种疫苗后的反应，若有不适及时处理。

　　文明观察员耐心、细致的志愿服务得到了现场工作人员和前来接种疫苗市民的肯定。南山文体中心体育馆现场执勤工作人员说，“平时也有市民赶时间，接种完疫苗后不愿意留观30分钟，今天你们来帮忙宣传和劝导，让他们留下来观察，也减轻了我们的工作负担！”有前来接种疫苗的市民表示，“虽然现场接种疫苗的人挺多的，但是有工作人员、志愿者耐心引导，秩序井然，希望疫苗接种早日覆盖到更多人，每个人都健健康康的。”

　　南头街道行政服务大厅服务细致贴心 便民为先

　　把“我为群众办实事”活动真正落到实处，面向市民群众的窗口服务是重要一环。文明观察团一行还前往南头街道行政服务大厅，从硬件设施、软件服务两大方面进行观察测评。文明观察员看到，南头街道行政服务大厅配备有电脑自助网上申报、免费打印、免费复印、洗手间、休息等候区等硬件设施；软件服务上，大厅有工作人员提供咨询指引服务，“一号办”“一次办”“阳光办”等均能做到高效服务。文明观察员还注意到，在大厅的触屏机器屏幕前，还摆放着一次性手套供市民使用，避免使用机器时交叉感染，切实从细节处做好防疫工作。

　　文明观察团观察期间，前来南头街道行政服务大厅办理业务的市民络绎不绝，有的因各种问题来到大厅咨询台寻求解决办法，工作人员耐心指引，帮助市民解决问题，得到市民肯定，“服务为本，便民为先。确实要给工作人员点个赞！”但文明观察员看到南头街道行政服务大厅也存在不足的地方：有空置窗口或工作人员临时离岗并未放置“请稍候”标识，窗口工作牌只有办事工作人员姓名无本人照片。

　　大新村整体环境整洁 配套完整

　　如果说主次干道是城市的“面子”，那么背街小巷则是城市的“里子”，看似不起眼，却紧贴百姓生活。文明观察员深入大新村背街小巷进行走访观察，大新村地理位置优越，交通便利，配套设施完整，是不少来到深圳的奋斗者的第一站。文明观察员看到，作为城中村，大新村的整体环境较为整洁，乱堆乱放等现象较少，同时设置有生活垃圾定点投放处等配套设施。

　　但同时，文明观察员也注意到，路面仍有居民随手乱丢的垃圾纸屑，虽然设置有生活垃圾定点投放处，但垃圾分类执行上并不严格规范。此外，背街小巷两侧有部分商铺占道经营，部分路面有破损。文明观察员将地面垃圾捡起，并劝导周边商户、居民不乱丢垃圾、不占道经营，共同维护好背街小巷的干净整洁。

　　桃园、前海路口劝导骑电单车市民戴头盔

　　文明观察团的最后一站来到了桃园路与前海路交会十字路口，观察交通情况并开展文明交通劝导志愿服务。文明观察员分为四队，分别在十字路口四个方向观察和劝导。

　　“麻烦戴上头盔，也是为了你自身的安全！”“请戴上头盔，没有的话及时买一个……”电单车闯红灯、骑行电单车不戴头盔的现象依旧存在。文明观察员一一拦下骑行电单车却没有佩戴头盔的市民，部分市民电单车上配有头盔，却不主动佩戴，存在一定“侥幸心理”。佩戴头盔能为每位骑行者设立一道安全防线，在文明观察员的耐心劝导下，不少骑车市民戴上头盔，并承诺今后将自觉佩戴。

　　文明观察团观察期间，机动车辆、行人遵守交通秩序意识较高，无行人、机动车辆闯红灯、乱穿马路现象。值得一提的是，该十字路口人行道有一处红绿灯出现故障，绿灯不亮，影响行人判断，文明观察员引导行人有序过马路，并建议相关部门尽快处理，定期维护。

　　中山公园敬献鲜花 缅怀革命先烈

　　学习革命英雄事迹，传承红色基因。为庆祝***成立100周年，文明观察团在今年首期活动中，特别安排了缅怀先烈敬献鲜花仪式。

　　当天，文明观察员来到位于中山公园内的解放内伶仃岛纪念碑前，庄重肃立，全体默哀一分钟，在心底深切缅怀革命先烈；随后，文明观察员逐一为英烈献上洁白淡雅的鲜花，象征着革命精神纯洁隽永，文明观察员怀着崇敬肃穆的心情将鲜花摆放在纪念碑前，绕纪念碑一圈，铭记历史，学习革命先烈的奋斗精神。

　　据了解，为纪念为新中国解放事业英勇捐躯的将士，1950年5月20日，中国人民解放军第44军第130师第390团为解放内伶仃岛牺牲的革命烈士立碑，命名为“解放内伶仃岛纪念碑”。碑体高12米，正面题有“解放内伶仃岛纪念碑”，背面书写“革命烈士永垂不朽”，碑文最后为“勒石以志，激励后生”。

　　南头古城开展“四史”学习教育感受千年古城变化

　　拥有近1700年历史的南头古城被誉为“深港历史文化之根、文化之源”，是历史上岭南沿海地区的行政管理中心、海防要塞、海上交通和对外贸易集散地，体现了深圳文化的包容性、多元化，以及岭南人民奋勇抗击外敌的爱国主义精神。作为深圳市“四史”学习教育实践基地之一，南头古城在党的百年历程中也是一座“红色古城”：1925年7月，中共宝安县党支部在南头古城成立；1949年10月16日，宝安县城所在地南头古城内正式设立宝安县委；惠宝人民抗日游击部队、东江纵队等革命先烈的足迹，都曾遍布于此。

　　在南头古城内，文明观察员一边参观改造后的南头古城街景，在报德祠、信国公文氏祠等历史文物建筑中感受历史的浸润，一边学习党史。南山区通过查阅文献、实地勘察、走访座谈等方式，挖掘出1924年至1950年期间古城重大事件、重要人物，并在古城参观沿线布置48个党史知识展板和答题卡，设计制作党建地图和线路展览图。行走在南头古城中，文明观察员不忘观察古城公共场所文明秩序，干净整洁的卫生环境让文明观察员纷纷点赞，“古城改造得非常干净漂亮！”而街道沿线的党史知识展板也引起了文明观察员的注意，在感受古城历史文化底蕴的同时，也接受了一场别开生面的爱国主义教育洗礼。