春晖社区成功调解邻里纠纷

    2月13日上午，春晖社区居委会接到绿怡居管理处来电，称由于二楼管道堵塞，导致绿怡居二栋三楼居民从2月4日至今家里污水横流、臭气熏天。由于疏通管道要打开二楼商户的天花板，管理处、居民与商户一直就管道疏通问题没有达成一致意见，所以三楼居民与二楼商户产生了纠纷。居委会接到电话后，马上派工作人员到现场处理纠纷。社区工作人员到达现场后，在全面充分了解的基础上，着手对此事进行调解。

    社区工作人员采取“背靠背”的方式，分别与当事双方交谈，耐心细致地给他们分析现状、摆明道理，通过社区工作人员晓之以理、动之以情的工作，双方终于达成一致意见，二楼商户同意三楼居民和管理处派人到他们的办公场所进行管道疏通，待维修完成后要恢复原状，使得这起邻里纠纷最终得以化解。