罗湖区机关事务管理局2020年工作思路

　　一、坚持服务至上，加强硬件改造、提升服务能力

　　（一）做好档案大厦交接准备工作。按照计划，档案大厦将于2020年中旬进行物业移交，我局将根据有关单位的使用管理需求，不断完善档案大厦功能布局及智慧建设方案，在建设过程中提出具体要求，配合工务署、智慧城市建设中心做好建筑智能化、物业管理招标等方面的工作。

　　（二）继续完善区委大院内系列改造。区委大楼建成使用多年，各项设施设备的服务能力均难以满足现在使用需求，必须不断进行改造提升、优化办公环境。2020年我局将以高效、优质、便民为原则，逐步开展公共卫生间改造、公共区域整改、标识系统完善、会议室设施升级、大楼各项设施完善等，不断改进大院硬件服务质量。

　　（三）打造专业队伍，提升服务能力。规范和强化人员培训，围绕流程标准化、服务精细化目标，研究制定全局各科室培训计划，邀请第三方专业顾问，对口专业进行学习，提高机关事务队伍专业素质。邀请相关人员对驾驶员开展驾驶安全、应急处理培训；邀请专业人员对物管公司、安保队员等开展消防安全知识培训、消防安全演练，提高驾驶员、安保队员、普通干部职工的安全意识和应急处理能力；通过开展外出学习、培训评比、优化绩效考评机制，提高机关食堂厨师面点师业务水平，改善餐饮服务质量。

　　二、以政治建设统揽全局，推动党建与业务工作双融合

　　（一）强化政治理论武装。一是切实加强局党组自身建设。带头学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和******视察广东、深圳***和对深圳工作重要批示精神，教育引导党员干部把学习成果转化为谋划机关事务管理工作的新思路，转化为推进建设的新举措。二是增强政治定力。严肃党内政治生活，教育引导党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；把准政治方向，提高政治能力，增强斗争精神，做到政治信仰不变色、政治立场不动摇、政治方向不偏移，始终做政治上的清醒人、明白人。三是抓好“主题教育”调研成果转化。主题教育期间，局党组在深入调研、充分论证基础上形成“专题调研报告”。新的一年，要把这些调研成果实实在在地转化为推动工作的新思路、好办法，将“主题教育”成果转化为党员干部特别是局领导干部的履职尽责能力。

　　（二）着力强化“模范机关”建设。一是提升组织力。按照机关党支部标准化规范化建设指标体系，开展党支部“查弱项、补短板、强质量、走前列”活动，持续推进党组织战斗堡垒、党员先锋模范“两个作用”大提升工程。二是提高服务能力。对重点服务环节下功夫，优化资源配置，整合服务保障力量，形成系统性强、集约度高、便捷高效的体系化服务保障机制；加大“马上就办”和治庸问责力度，大力整治“庸懒散奢”现象，营造风清气正、务实高效的浓厚氛围。三是增强制度执行力。全面深化“清单管理”，充分发挥内控制度的“防火墙”作用，突出重点、抓住关键、务求实效，不断健全以制度“管人、管事、管物”的运行机制，强化制度执行的刚性约束力，筑牢监督防控体系。

　　（三）着力强化党员干部队伍建设。一是践行管理局工作理念。我们将一如既往地践行“忠诚、服务、守纪、奉献”管理局工作理念，推动党员干部提升政治素养、理论水平和综合服务能力，为区委、区政府和机关大院干部群众提供有温度、有质量、有效益的服务保障；持之以恒强化警示教育和监督执纪问责，引导全体党员干部和工作人员守纪律、讲规矩、知敬畏、守底线，廉洁勤政、依法行政、干净办事。二是大力开展争先创优活动。开展“服务标兵”、“技能标兵”竞赛活动，组织全体工作人员主动参与，以参赛培训方式提升工作人员业务素质技能，营造担当作为、干事创业好氛围。三是坚持正确的用人导向。局党组对肯干事、会干事、干成事德才兼备的党员干部，加大提拔任用力度和向区委及组织部举贤推荐的力度，同时用好不同年龄段的干部，充分调动广大党员干部的积极性。坚持严管厚爱原则，锻造“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”的“五过硬”党员干部队伍。

　　三、坚持内部建设、加强服务监管，提升管理水平

　　（一）加强内部建设，防范各种风险。2018年以来，我局不断梳理完善内部制度、分工及办事流程。2020年我局将坚持“制度管人、管物、管事”的原则，以制度规范办事流程、厘清人员职责、堵塞廉政漏洞，加强对人员的监督管理，提高内部运行效率，有效防控廉政安全等各项风险。优化全局人员配置，培养使用年轻有作为的干部职工，规范完善人员人事管理制度，及时做好薪资待遇及岗位调整，加强对干部职工的关心关怀，提高机关事务队伍的凝聚力和战斗力。

　　（二）加强对购买服务项目的监管考评。目前我局多项业务已转为购买服务，接下来我局将进一步规范细化各项服务流程及标准，加强对现有购买服务项目的监督管理。开展购买服务项目的绩效评价，建立绩效评价与购买相衔接的管理制度，对项目的资金节约、政策效能、透明程度以及专业化水平进行综合、客观评价。尝试引进第三方参与考评，发挥专业评估机构、行业管理组织、专家等方面的作用，确保财政资金发挥最大效益，不断提高服务水平。

　　（三）加强全区办公用房调配及使用监督。随着区委区政府工作任务加重、职能增多，全区对办公用房的需求也不断增大。2018年以来，我局对全区办公物业进行清查摸底，统筹安排了全区机构改革的办公用房配备。明年我局将督促相关单位加快办公用房搬迁调整，提高办公用房使用效率，做好办公用房调整中的各项后勤服务。同时严格按照党政机关办公用房建设和使用标准，加强对全区办公用房的使用监督检查，防止个别单位在执行办公用房使用标准上走过场、变相应付的问题。充分完善和利用好全国党政机关办公用房信息系统，对全区各单位办公用房使用情况进行动态管理。　　　

　　（四）加强全区公共机构节能督促指导。进一步挖掘节能降耗潜力，持续采取有效措施与加强监督，不断加强与全区各部门各系统沟通协作力度，推进全区能耗平台建设及公共机构节水单位创建工作，确保全区公共机构按时完成“十三五”节能收官任务。