政务新风采服务零距离罗湖区清水河街道行政服务大厅开展三八妇女节庆
3月8日是国际妇女节,清水河街道办事处行政服务大厅的工作人员全部坚守岗位,开展活动,耐心细致地为办事居民解答问题、办理业务,以饱满的热情、认真的态度和执着的坚守度过充实又别样的妇女节。
一、举办“赠鲜花 送糖果”活动
行政服务大厅举办了“赠鲜花 送糖果”活动,为群众送来祝福,为办事居民解答咨询、办理业务,营造服务群众零距离的氛围。
二、开展“服务之星”评选活动
邀请办事群众用笑脸贴纸为工作人员投票,这项评选活动将成为清水河街道办事处行政服务大厅的常态化工作。春天如约而至,借助妇女节契机,行政服务大厅拉开了3月份政务服务宣传战线,政务服务始终陪伴在群众左右。
三、开展群众政务服务体验活动及满意度问卷调查
工作人员向办事群众详细介绍全程网办的服务事项、窗口设置等,“零距离”感受工作人员“一窗式”办理业务的日常;体验现场的各项设备,包括自助服务区各终端设备、便民药箱和母婴室的使用等,同时,开展“请您体验请您说”满意度问卷调查,办事群众填写调查问卷,共收集有效问卷100份。
清水河街道办事处行政服务大厅通过开展各项活动,进一步强化工作人员的服务质量意识,提高街道行政服务大厅的服务水平。