香洲区人社局召开政风行风服务对象座谈会

　　为推动民主评议政风行风和“转作风提效能”工作的进一步落实，切实提高我区人力资源社会保障服务质量和改善办事作风，8月9日下午，区人社局在局4楼会议室召开了政风行风服务对象座谈会，23名企事业单位代表、社会组织代表和群众代表应邀参加了座谈会。 

　　会议首先由区人社局介绍了近期的“转作风提效能”及民主评议政风行风工作开展情况。7月以来，区人社局按照区委、区政府的统一部署，大力开展民主评议“政风行风”活动。一是找问题寻不足，从7月上旬到8月中旬，发动全局各部门及全体工作人员进行自我认识和自我检查工作，重点对人力资源社会保障服务工作进行了评判性检查，全局各部门自查出需整改的问题24条，经归类，梳理为全局工作层面的问题5个，部门业务工作方面的问题8个；个人共查找出69个问题；针对存在的问题均制定了切实可行的整改措施。二是听群众办实事，按照“边评边纠”和“纠建并举”原则，广泛听取群众意见，对于局内存在的问题做到检查和改正并重。三是重总结提效能，认真按照活动进度进行总结，及时落实工作措施改进不足，切实提高活动效果。 

　　与会代表积极发言，提出的意见和建议涉及了工伤认定、被征地农民缴纳社保、劳动人事争议仲裁以及市“12333”热线电话服务质量等。同时，区人社局针对代表们提出的问题进行了记录，并现场作了初步回应。 

　　吴楠局长在会上表示，群众的声音既是动力也是方向，会后将认真对代表们提出的问题进行整理分类，对涉及本局的问题限期作出整改，对涉及上级部门的问题及时上报反映，进一步将民主评议政风行风活动和“转作风提效能”工作深入推进。 

　　自活动以来，区人社局通过走进群众、走进企业、走进社区，从窗口服务开始认真地检查着自身的服务。并由小事着手，从门口设立办事车位到办事窗口上安放一副老花镜等，从细节关怀开始，做好对群众服务质量的提升。此外，在系统内组织开展了两期明德讲堂，进一步加强对局全体干部职工的道德教育建设。