健康热线专为百姓服务珠海12320卫生热线昨日正式开通

    为满足广大群众日益增长的健康需求，及时有效应对突发公共卫生事件和重大公共卫生问题，促进我市卫生事业发展。昨日，我市率先在全省开通了12320卫生热线。

　　“您好，我的邻居被狗咬伤了，但伤处没有出血，请问需要到医院注射狂犬疫苗吗？”昨日，副市长龙广艳成为首位试拨体验者，为市民“把脉”热线。据了解，12320是珠海市卫生局主办的公共卫生公益电话，我市是全省12320卫生热线建设试点单位之一。12320卫生热线将向公众传播健康防病知识和公共卫生政策、法律和法规，解答公众健康问题，传授预防保健技能，引导公众健康行为，并接受公共卫生事件线索举报。

　　据介绍，现阶段12320卫生热线呼叫中心人工服务时间为上午8时—12时；下午1时30分—5时30分，其它时间段将提供语音服务。“今后，热线还将开展就医指南、就医预约服务等，并将根据开通的情况和广大群众的需求，及时调整人工服务时间。”市卫生局有关负责人介绍。

（来源：珠海特区报）