广州市天河区人民政府五山街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2021年,在天河区委、区政府的正确领导下,五山街以***新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十九届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,深入贯彻落实******系列***精神和对广东工作一系列指示要求,根据区委、区政府关于政府信息公开工作的总体部署和任务安排,严格按照“以公开为常态,不公开为例外”的总体要求,坚持“公正、公平、合法、便民”的原则,规范有序地推进街道政务公开工作,及时主动公开各类政府信息,进一步提高街道工作的透明度,提升依法行政水平和行政效能,充分保障人民群众对政府工作的知情权、参与权和监督权。
(一)主动公开情况
认真贯彻落实上级文件要求,严格执行信息内容保密审查和公开属性界定制度,积极做好领导分工、单位职能、机构设置、权责清单、财政预决算等政务信息公开工作,定期在“天河区门户网站·政务公开”网站发布工作信息,规范管理街道官方微信公众号平台,严格执行舆情信息周报制度和零报告制度等。
2021年五山街主动公开政府信息83条,其中:1.组织机构类信息1条;2.部门文件类(包括规章、规范性文件等)信息4条;3.动态类信息67条;4.行政职权类信息(包括行政审批、执法等)1条; 5.财政预决算信息10条。
全年承办12345政府服务热线工单3242单,已办结工单3106单,按时办结率为100%。
(二)依申请公开情况
针对依申请公开工作面临的新形势、新情况和新特点,全面畅通信函、传真、电子邮件、网上平台、政务服务窗口等受理渠道,制定答复范本等规范文本,加强依申请公开工作指导和***督办,保证各类申请能够依法受理、按期办结。2021年五山街共受理政府信息公开申请18件,存在因信息公开引起行政复议和行政诉讼的情况。依申请公开收取的费用(检索费、邮寄费、复制费等)为0元。
(三)政府信息管理情况
严格落实政务公开工作要求,做到单位主要负责人亲自抓,每年至少听取一次政务公开工作汇报,研究推动工作走深走实,审定重要政务公开文件,明确一名分管负责人具体抓,列入工作分工并对外公布,设有专人负责政务公开载体的日常更新和维护,形成一级抓一级,层层抓落实的政府信息管理工作体系,保障政务公开工作稳步推进。
(四)政府信息公开平台建设情况
不断完善微信平台管理,拓宽服务渠道,通过“微社区e家通文化五山”微信公众号发布政府公开信息218条。
(五)监督保障情况
严格遵循政府信息公开基本原则开展信息公开工作,从加强政务公开管理和强化约束机制入手,进一步完善相关制度,努力提高政务工作的透明度。定期参加市、区组织的政务信息公开培训,提高人员业务能力。组织召开业务培训会、开展业务知识考核,提升工作效能。严格规范公正文明执法,公开执法依据,自觉接受人大监督、社会监督、司法监督和上级政府监督。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2021年,在区委、区政府的正确领导下,五山街的政府信息公开工作总体运行状况良好,但也存在有待改进完善的地方,如政府信息公开的形式比较单一;公开范围广度、深度不够;对有关的政策法规研究不够透彻。
2022年,五山街将主要做好:一是完善信息公开管理制度。做好信息的选择、发布和分类,将公众需要的信息及时地对外发布。二是提高为民服务意识。以人民群众关注及切身利益为重点,推动政务信息公开的透明化程度,做到把保护公民的知情权落到实处。
六、其他需要报告的事项
无
广州市天河区人民政府五山街道办事处
2022年1月12日