积极调解促和谐化解矛盾保平安

 近日，大东司法所联合大东街综治办、城管、工商、环保等部门搭建平台，对辖区内兰州拉面餐厅违法经营、油烟扰民一事进行调解，困扰周边居民长达半年的油烟污染问题得到了圆满的解决。

2016年12月12日凌晨，大东街道办接到工作任务交办单，反映辖区内某兰州拉面餐厅油烟扰民的情况。大东街高度重视，大力开展联合整治行动，关停该餐厅。2017年1月11日，该店的少数民族经营者私自接电、拉水，重新开始违法经营，经营过程中产生的大量油烟对周边居民的生活造成严重影响。

8月2日，有关职能部门对该兰州拉面餐厅进行了查封。大东司法所及时介入，联合区民宗局、青海化隆驻穗办等部门，召集各方当事人进行协调。大东司法所陈永聪所长本着耐心疏导、依法调解、秉公办事的原则，积极做好少数民族经营者的思想工作，对其情绪进行正面疏导，对相关法律法规进行宣传和讲解，耐心细致地分析其中的法律关系和法律责任。通过晓之以理，动之以情的劝导，运用情、理、法相结合原则和调解技巧，经营者慢慢意识到之前不负责任的行为对周边居民造成的不良影响与困扰，甚至还需要为自己的不理智行为负上法律责任。经过十几小时的反复协调，业主与经营者于8月3日晚达成共识：由业主方给予一定的资金补偿，经营方清空经营场地并自行搬离，同时签订相关协议书和保证书。8月4日下午，协议内容履行完毕。至此，兰州拉面餐厅违法经营及油烟扰民问题得到彻底解决。

此次纠纷涉及到周边居民的切身利益，且存在经营者暴力抗法的情况，若处理不好容易造成矛盾升级，引发不稳定因素，司法所一直积极配合街道进行调解，努力为群众排忧解难，化干戈为玉帛，实现社区平安和谐。