通川区税务局采用工单式管理助推税收工作提质增效

为提高工作效率，增强税务干部的责任意识和服务意识，提高整体管理水平，今年以来，通川区税务局不断创新管理模式，推行重要工作“工单式”管理制度，确保各项工作扎实有序高效开展。

    一是专人专职，确保运行顺畅。指定专人负责事项处理单的流转工作，对处理单的编号、汇总到整理成册进行实时把控。事前，遵循“一事项一工单”原则，对重要事项进行编号，确定限办时间并建立台账；事中，建立提醒机制，对临近到期的任务进行提醒，确保把人叫醒，把事叫到；事后，及时汇总整理相关资料，归档备查。

    二是动态即时，把控工作进度。“工单式”管理具有鲜明的导向性和可控性。通过对事项处理单的管理，可以了解部门工作的进展情况，可随时进行调控，督促部门人员按时按质按量完成相关工作。对任务的处理，采用由经办人提出意见，经股长、分管领导、主要负责人层层审批的方式进行，实现每一事项的处理政策依据明晰，流程处理明晰，层级管理明晰，***问效明晰。

    三是总结经验，建立长效机制。不断总结经验，创新工作方法是一项长期任务。在“工单式”管理中，进一步思考流程和效率，让管理与服务并重，将施行过程中的一些好做法、好经验转化成科学的制度规范和行为准则，探索建立长效机制，不断激发干部活力，推进税收事业发展。“工单式”管理为总结经验做法提供了肥沃的土壤，为提高工作质量、增加工作效率提供了强有力的保障。