固军镇三三制调解矛盾化解在基层

近期，固军镇人民调解委员会用好用活“三三制”调解模式顺利调解了一桩复杂的基层矛盾纠纷事件。

2020年7月19日上午，固军镇梨树坪村村民廖某来到固军镇人民政府请求调解。原来，廖某母亲在送小孩上学途中，途经邬家沟河道，踩在王某安置的为方便群众过河的涵管上摔倒，造成手臂骨折。廖某认为是王某放置涵管而导致的结果，而王某则认为自己安置涵管是处于好意，廖某母亲是自己走路不慎摔倒，与自己无关，双方就医疗费用产生极大分歧。

固军镇党委政府领导高度重视，按照三三制调解模式，要求所在村调解委员会进行初步调查，并组织双方进行和谈，但由于事件比较棘手，双方均不愿作出让步，村社两级多次协调但事情没有得到化解。

本着更好的为基层人民群众办实事、解难题，积极维护社会稳定的工作原则，镇党委政府指定该村挂包领导、人民调解委员会成员、村社干部组成调解小组再次前往邬家沟，查看河道的具体情况，进行现场勘察、走访了解。

在了解具体情况之后，调解小组召集双方进行了进一步的沟通，但双方意见相持不下，情绪激动，始终无法就责任划分达成协议，调解小组只得中止调解并告知双方当事人相关的权利和义务。事后调解小组多次积极主动联系，分别对当事人进行了劝说和心理疏导，直至当事人双方情绪逐渐平稳。经过调解小组不懈努力，双方决定各自作出让步，对该矛盾的分歧达成了一致意见。