关于县政协十届六次会议第185号提案办理情况答复的函

邻卫函〔2021〕22号

邻水县卫生健康局

关于县政协十届六次会议第185号提案办理情况答复的函

卢**委员：

您提出的《关于加快构建社会心理服务体系的建议》（第185号提案）已收悉，现答复如下：

一、关于“加大心理服务的宣传力度”的建议

自2019年6月邻水县社会心理服务体系建设试点县工作开展以来，始终坚持以“每个人都是心理健康第一责任人、幸福生活离不开心理健康、心身同健康”的服务理念，不断推进心理健康宣传服务。我县利用传统媒体累计刊发新闻报道近10篇，新媒体健康邻水微信公众号点击率达3.5万余人次，滚动播放宣传视频1500余次，设置户外广告150余期，城市普通人群心理健康知识知晓率达70%以上。今年心理服务宣传工作将继续加深媒体合作，拓宽宣传载体。利用线上线下、电子纸质、声文影视等人民群众易触及、易接受的方式开展宣传，通过本地新闻网、广安日报、四川法制报等新闻媒体进行权威信息发布宣传。采用印发心理健康宣传资料、宣传折页、悬挂宣传标语等方式，在集贸市场、公园广场、公交站台等人员相对集中地，主动向居民提供心理健康科普资料，进一步扩大心理健康知识覆盖面，进一步提升城乡群众心理健康核心知识知晓率。

二、关于“建立并完善社会心理咨询服务管理体系”的建议

自邻水县社会心理服务体系建设试点县申报成功以来，我县成立了邻水县社会心理服务体系建设领导小组，组建社会心理服务体系建设工作专班，制定了联席会议制度，制发系列工作方案，心理服务组织保障体系日趋完善。今年，我县将全新探索社会心理咨询服务模式以及经费保障机制，逐步建立完善社会心理咨询服务管理体系，确保心理服务工作有效开展，心理服务机构持续运作。

三、关于“健全心理咨询志愿服务体系”的建议

自愿服务队伍在心理咨询服务工作发挥着重要作用。全县已组建有社会心理服务专家队伍、志愿者队伍各1支，心理危机干预队伍3支，开通心理咨询服务热线2条，接线人员4名，初步建成我县心理咨询志愿服务体系。今年，我县将深化体系建设，通过完善心理援助热线服务、专业队伍培育和工作经费保障等机制，进一步健全心理咨询志愿服务体系。

四、关于“抓好重点领域群体的服务管理”的建议

坚持“为社会减压、为政府分忧、为家庭减负”的服务理念，积极开展重点特殊人群社会心理服务工作，加强对重点领域群体的服务管理：一是建立完善管理机制。健全政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶机制和“预防、预警、预控”工作机制，落实综治、民警、村干部、驻村干部、精防人员、网格员、监护人“七帮一”管理制度，及时发现和掌握心理行为问题高危人群及突发事件苗头，建好人员问题摸排台帐。二是加强重点人群服务。积极开展心理健康进机关、进学校、进企业、进单位、进社区、进乡村“六进”服务活动，引导群众树立心理健康意识。扎实开展职员工心理测评、心理访谈、心理团辅活动，及时开展心理行为问题人群心理干预服务。

五、关于“提升医疗机构心理健康服务能力”的建议

目前我县在县人民医院、县中医医院、县二人民医院等二级以上医疗机构建立心理科门诊，县精神病医院已设立心理治疗门诊，但医疗机构心理健康业务正处于刚起步阶段，心理专业人员匮乏，服务模式单一，为加快提升医疗机构心理健康服务能力，医疗机构一是设立心理健康服务专岗，通过公招、考聘、招聘等方式加大引进心理专业人才。二是采用进修、转岗培训等方式培养本院内心理服务专业人才。三是加强基层医疗机构心理服务管理。按需提供家庭医生签约服务。四是整合各级医疗机构心理健康服务资源，通过建立互联网+智慧社区医疗模式，畅通医疗服务信息通道，提供心理健康服务。

最后，衷心感谢您对卫生健康事业的关注和关心，恳请您继续对卫生健康工作提出宝贵意见和建议。

邻水县卫生健康局

2021年6月25日