人行揭阳中支借窗口抓服务

　　过去，在老百姓心中，人民银行跟自己的生活毫不相干，许多人除了知道钞票上印着中国人民银行字样外，从没跟人民银行打过交道，甚至把中国人民银行错当成“中国银行”。如今，人民银行通过制定和执行货币政策，实施金融宏观调控，影响着物价指数，对经济运行产生巨大影响，与百姓生活息息相关，逐渐成为人民所知、真正为人民服务的银行。人民银行担负的货币发行工作、支付结算、经理国库、征信管理、反洗钱等金融服务工作，也与百姓的联系非常紧密。中国人民银行揭阳市中心支行（下称“人民银行揭阳中支”）充分履行央行职责，发挥“窗口”指导作用，准确传导货币政策，紧密联系群众生活，提升金融服务水平，更好地服务了地方经济的发展。

　　2009年10月22日，人民银行揭阳中支与揭阳银监分局联合召开会议，重点研究部署如何加大金融支持配合中石油广东石化炼油项目等重大项目建设的力度，有力推动了揭阳经济跨越发展。今年初，人民银行揭阳中支与揭阳银监分局联合下发了《关于进一步做好金融服务支持重点产业调整振兴和抑制部分行业产能过剩的指导意见的通知》，进一步明晰国家货币政策意图，引导金融机构找准金融支持经济发展的切入点，把握好政策实施的力度、节奏和重点。在6月29日的全市金融工作会议上，人民银行揭阳中支协助市政府组织举行揭阳市2010年政银企合作签字仪式，共有13家金融机构与184家企业签订融资意向额度156.78亿元，比2009年政银企签订的融资意向额度增加45亿元，增长40%.反假币工作是人民银行的传统业务，长期以来植根于百姓。人民银行揭阳中支在惠来县东陇镇四凤村建立了反假货币扶贫联系点，将反假货币与扶贫相结合，加大反假币宣传力度，大力推进假币案件多发地区的反假货币知识普及工作，推进反假货币长效机制的建设。自2009年6月在四凤村设立反假货币工作站以来，该镇没有再发生制贩假币案件。此外，人民银行揭阳中支还组织辖内各支行及金融机构配合公安经侦部门开展宣传咨询活动，现场教授老百姓识别假币技巧，提高群众识别假币的能力。

　　目前，人民银行的工作已经不再像过去那样仅仅局限于金融系统，而是深入到整个社会的方方面面。人民银行所负责的征信体系建设是社会信用体系建设的核心环节，涉及到社会经济的方方面面，大大超越了央行过去的履职范围。今年上半年，人民银行揭阳中支系统除受理了个人信用报告查询外，还积极做好对股指期货投资者信用报告的查询服务工作；同时帮助客户解读信用报告，处理企业和个人信用信息异议申请，保障了当事人合法权益，促进了融资业务的顺利开展，维护了征信系统的公信力。

　　***业务是央行人服务社会、服务民生的重要体现。随着日常生活中***的使用越来越普遍，保证群众用卡安全成为央行人不可推卸的责任。人民银行揭阳中支联合中国银行揭阳分行，以“打击***犯罪，构建和谐支付环境”为主题，开展***宣传活动，普及了安全用卡知识，提高了社会对防治***犯罪活动的认识及持卡人安全用卡的意识和技能。

　　加强支付结算管理，优化支付服务环境是人民银行服务地方经济发展的重要体现。人民银行揭阳中支组织辖区银行机构加大***的宣传力度，进一步提升群众的用卡意识。2009年11月3日，人民银行揭阳中支与广州银行电子结算中心联合举办广东集中代收付（缴费一户通）揭阳签约仪式，广州银行电子结算中心与我市各商业银行、农信社以及三家收费企业分别签订了集中代收付业务合作协议书（或意向书），有效推动了我市集中代收付业务工作的进展，进一步丰富揭阳市支付服务市场的主体类型，促进清算服务市场的发展，降低市场主体的交易成本，突显便民、利民的服务功能。

　　2009年5月，我市部分国库业务接入广东省金融结算服务系统（EFT）及辖区同城票据手工交换停运工作，解决了部分国库业务通过手工同城票据交换效率差、场次少、存在资金安全隐患的状况，提高了国库资金清算效率。开通“绿色通道”，协助税务部门顺利完成税款入库报解工作；优先办理救灾资金、关系到民生的补助资金和大项目专项建设资金的拨付工作，体现国库工作“为民生服务、为地方经济发展服务”的根本宗旨。

　　2009年以来，为支持企业应对国际金融危机，促进对外贸易稳定发展，提升人民币在国际货币体系中的地位，人民银行大力推广跨境贸易人民币结算业务。2009年11月16日，揭阳市作为粤东首个试点地区参加全国跨境贸易人民币结算试点工作。 2010年8月5日，人民银行揭阳中支举办了揭阳市跨境贸易人民币结算政策业务宣讲会，邀请专家进行授课，进一步提高揭阳辖区各外汇指定银行，进出口企业对跨境贸易人民币结算业务政策规定的了解、认识，帮助银行、企业熟悉相关业务操作。2010年8月31日-9月14日期间，人民银行揭阳中支刘志嘉行长带队到工商银行揭阳分行、中国银行揭阳分行、农业银行揭阳分行、建设银行揭阳分行、交通银行揭阳支行和广东发展银行揭阳支行进行调研和督导，到辖内部分进出口企业进行专题调研，同时进行政策宣传和业务指导，鼓励企业积极创新，勇于尝试，通过跨境贸易人民币结算业务的开展进一步提升企业外贸竞争力。截至9月15日，揭阳市累计发生跨境贸易人民币结算业务12笔，金额1725万元。[Page]

　　2009年以来，针对老百姓金融知识匮乏的情况，人民银行揭阳中支多次开展“金融知识进社区（乡村）”的宣传活动，组织央行青年志愿者，深入百姓生活，采用多种形式，一反被动咨询的方式，主动向群众宣传反假货币、征信、国债、防范***犯罪及反洗钱知识，活动贴近老百姓的日常生活，得到百姓的热烈回应。

　　（编辑：蔡晓惠）