龙华镇着力打造便捷高效的一站式服务平台
2020年12月21日,屏山县龙华镇人大主席团组织部分在镇人大代表及镇人大代表视察了龙华镇龙溪便民服务中心、龙华便民服务中心建设及运行情况,县人大代表,镇人大主席吴建华参加视察并提出建设管理要求。
视察组先后对龙溪便民服务中心、龙华便民服务中心服务窗口设立、办事流程、公示公告栏设置、责任清单上墙、AB岗配备、管理制度及工作人员的服务态度和业务技能进行视察了解,分别听取了两中心负责人的工作汇报。吴建华指出:推进便民服务中心建设,提升便民服务中心办事效率,服务水平,服务质量是践行以人民为中心的发展理念,是着力打造便捷高效的一站式服务平台,解决服务群众“最后一公里”的重要保证,要不断完善工作机制,规范工作流程,改进态度,坚持便民、贴心、公平、高效、优质为宗旨,做到一单式告知,一站式办结,让群众不跑冤枉路,以实实在在的成效取信于民。
就下步推进便民服务中心建设及运行管理,吴建华要求,进一步强化窗口服务人员的政治,业务学习,进一步改进服务人员的工作作风,做到一张笑脸,一声问候,一杯热茶,让办事群众温馨。要完善服务中心软件设施建设,真正让便民服务中心起到便民的作用,不形同虚设,为密切党群干群关系,维护农村社会稳定,构建和谐社会发挥积极作用。