泰山区叫响安商服务品牌
落户山东省泰安市泰山区的如家商务酒店日前给该区招商局送来了一面写有“如家知心人,企业支持者”的锦旗,感谢招商部门为酒店提供的从选址、装修、登记注册等一条龙服务。“作为全国酒店业的10强企业,我们考察了好多地方后选中这里,一个非常重要的原因是泰山区投资环境好、服务好。”如家酒店的负责人告诉记者。
留客先留心,留心方扎根。泰山区在招商引资工作中,强化“人人都是投资环境”的服务意识,着力打造“安商”服务品牌,把外来企业当成自家人,为他们想办法解决困难,确保服务不间断。今年以来,该区进一步完善“领导干部与落户企业联系制度”,明确一名区级领导包保一个招商引资项目,盯上工作,靠上服务,通过现场办公为企业排忧解难。泰山啤酒公司在建设过程中,提出几个具体问题要求协调解决。有关包保领导了解情况后,迅速召集相关部门研究对策,并积极争取区里有关部门的支持。经过努力,这些难题在两周内都得以妥善解决。
领导干部与落户企业联系制度抓具体抓进展抓落实,政府部门为企业解决问题更具针对性。全球最大的经济型酒店运营商之一速8酒店在投产前,也曾遇到了形形色色的难题,但招商部门每次都及时伸出了援手。为使酒店早开工、早建成、早投产,区招商部门协调工商、税务等部门加快项目审批进度,使该项目仅用一周时间就完成全部手续。
“实际上,一个项目从刚开始洽谈到建成投产,我们全程服务的环节有50多项,涉及众多部门需要协调。”该区招商局局长房宝玉介绍说。对此,这个区实行了招商引资项目代理报批制,对重点大项目采取“全过程***服务,重点推进”,从信息搜集、对接、谈判、签约、注册登记到开工建设、开业投产全程***、一条龙服务,确保项目进得来、留得下。“只要项目定下干,所需手续我来办”,他们对每个项目实行“一对一”服务,明确一名工作人员全程服务帮助项目跑手续、解难题。他们实行重点客商联络制度,定期与重点客商联系,召开恳谈会,搭建沟通平台,听取意见和建议,让客商经营上安心、生活上舒心。在总投资6.8亿元的华伟工业园项目建设手续遇到困难的情况下,该区靠上服务,各项工作穿插进行,使这一项目比原计划提前3个月开工建设。
“在泰山区投资,政府的服务几乎是‘贴身服务’!”由广东华天集团投资兴建的华泰铝轮毂公司负责人告诉记者。据统计,该公司在泰山区已累计投资2亿元,眼下已成为世界上最大的高级大规模电镀汽车铝合金轮毂生产基地之一,去年又投资1.2亿元新上100万只轮毂生产线,建成后新项目可达到年销售收入8亿元、利税7000万元的规模。也正是看中了泰山区的“安商”服务品牌,由伊利集团与奥特乳业公司合资兴建的泰安伊特乳业有限公司,又追加投资1500万元新上瓶装奶生产线项目。如今,已落户泰山区的外来投资企业纷纷追加投资,形成了招商引资的“涟旖效应”。据统计,前7个月,该区共新引进项目1***个,合同引资额278亿元,同比增长22%,项目到位资金34.9亿元,同比增长35%。