市政府法制办三举措加强行政复议工作

　　近年来，市政府法制办立足本职，充分发挥主观能动性，采取切实有效举措，狠抓行政复议工作，不断促进行政复议规范化建设，预防和化解各类行政纠纷，维护社会和谐稳定。

　　案件受理规范。落实行政复议权利告知制度，在受理环节详细告知当事人的权利义务；为申请人免费提供行政复议申请格式文本，对口头提出行政复议申请的制作笔录；对于难以确定是否应当受理的案件，以当事人利益为出发点，先受理、后审查，依法受理率达100%；凡是经审查不应予以受理的行政复议案件，均向当事人送达不予受理通知书。

　　案件审理规范。按时制作行政复议答复通知书并及时送达当事人，要求被申请人在法定时限内答复；对事实清楚、证据确凿的行政复议案件，进行书面审理；对事实不清、争议较大的案件，按照“依照程序、尊重事实”的原则进行实地调查，了解案情；对重大、复杂案件，组织市行政复议委员会审议；对专业性较强的案件，邀请有关专家、专业技术人员参与调查；对涉及民事纠纷的行政复议案件优先采取调解方式办案，当事人有调解、和解意愿或存在调解、和解可能的，遵循自愿、合法、公平原则，依法进行调解、和解。

　　复议决定规范。行政复议决定书格式严格按照示范文本制作，内容完整齐全；行政复议决定严格按照以事实为依据、以法律为准绳的原则，做到分析合理，适用条款合法、说理性强、逻辑严密；在适用法律方面，做到公平公正、合法合理；决定书能详细阐述作出决定的事实、理由和法律依据，法律适用正确，说理透彻，坚持以理服人；行政复议文书按照当事人提供的地址采用EMS邮政快递送达，由当事人或代收人签收；做好复议决定履行情况后续监督，对涉及责令被申请人履行的复议决定，及时***复议决定履行情况。