市城管执法局一线工作法提升执法服务水平

　　市城管执法局全面推行“一线工作法”，真正做到意见到一线征求、作风在一线转变、干部到一线服务、问题在一线解决，确保城管各项工作落到实处。

　　抓学习、带队伍，作风在一线转变。通过组织学习新《党章》、十八大和十八届三中全会以及******系列***精神，统一观看《力量》、《永恒》、《使命》等专题教育片，进一步激发广大干部队员爱党、爱国、爱民、爱岗的情怀，促使他们在工作中转变作风，增强服务意识和奉献意识，把“群众利益无小事”牢记心上，带着真心、带着感情在城市管理中为民办实事、为民谋实利。

　　知民情、听民意，意见到一线征求。通过设置征求意见箱，发放“征求意见表”，邀请市民群众代表、服务对象代表、一线队员代表召开征求意见会，虚心接受他们对城管工作的批评指正，详实记录下他们反映的突出问题。期间累计发放“征求意见表”1600余份，梳理出各种意见建议22条，为进一步改进城管工作提供了重要参考依据。

　　俯下身、沉到底，干部到一线服务。建立局班子成员联系基层执法所（中队）制度。班子成员深入基础单位调研，帮助协调解决难点问题；与一线队员开展谈心活动，帮助他们克服在工作、生活中的实际困难；上路段参与对露天烧烤、广告管理、噪声扰民、渣土的巡查、管理，发现问题现场解决，确保市容环境有序整洁。

　　解难题、办实事，问题在一线解决。城管执法系统各级领导干部率先垂范，积极参与市容执法、送法***等一线行动，坚持在一线为民解忧、为民办实事。局班子成员每周参与一线执法不少于3次，亲自参与清理占道经营、油烟噪声扰民治理和渣土整治，进一步规范市容环境秩序，提升城区市容环境水平。