我市将大力推行机动车维修服务规范

　　为维护客户的合法权益，推动机动车维修企业的转型升级，今后我市将采取积极措施强化市场整治与监管，力求通过引导集约化、规范化、连锁化维修，加速品牌建设，促进机动车维修业的健康发展。
　　国家交通运输部于今年10月8日发布了交通运输行业标准《机动车维修服务规范》，并决定将于2012年1月10日起实施。该规范规定了机动车维修服务的基本要求、维修服务流程及服务质量保证等方面的内容，适用于汽车整车维修企业与发动机、车身、电气系统和自动变速器的专项维修。根据规范，其他的机动车维修企业也可参照执行《机动车维修服务规范》，可作为客户衡量机动车维修服务的依据。规范发布后，市交通运输局运管处决定将以《机动车维修服务规范》的实施为契机，把推行《机动车维修服务规范》与正在开展的“两保两树”活动和“四化”管理示范点选树结合起来，广泛进行宣传，加强管理人员培训，搞好典型示范引导，在我市汽车维修企业中大力推行规范化管理，以此提升行业服务意识，改善服务环境，规范服务行为，全面提高我市的机动车维修服务能力。