泰安绽放旅游城市魅力

　　日前，泰安市完善科学发展目标体系和考核机制工作领导小组公布考核结果，在对各县市区项目建设、市招商引资和重点项目建设各指挥部工作检查考核中，我市旅游业招商引资和重点项目建设指挥部考核结果为优秀。

　　游客满意度由“一般满意”跃升至“满意”水平，实现了“半年初见成效，一年大见成效”的目标；全市引进旅游产业项目14个，计划总投资68.2亿元；16个重点旅游项目完成投资48.68亿元……2012年以来，旅游业招商引资和重点项目建设指挥部建立完善考核奖惩制度，强化招商责任落实，泰安处处散发着旅游城市的独特魅力。预计2012年全市将接待境内外游客4324万人次，实现旅游总收入386亿元，同比分别增长16%和21%。

　　旅游大项目“惹火”冬季旅游

　　隆冬腊月，泰安旅游依旧保持着夏季般的火热激情：泰山温泉城人声鼎沸、天乐城水世界人头攒动、盐海神汤人流不息……这批市内特色旅游项目，盘活了泰安冬季旅游市场。2012年四季度，泰山温泉城接待游客7.5万人次，实现收入1500万元；天乐城水世界累计接待游客28.2万人次，实现收入2300万元。

　　旅游大项目的建设运营，不仅***了泰安旅游“夏热冬冷”难题，也***了“山热城冷”难题，游客“既进山又进城”，推动了全市旅游业由依赖泰山向依靠泰山多点联动发展转变。2012年中秋、国庆“双节”期间，泰山景区接待进山游客36.7万人次，同比增长25.9%，游客总量、单日进山游客量均创历年最高；泰山周边旅游项目、景区接待游客43万人次。全市接待过夜游客152.9万人次，同比增长17.1%，呈现出山城互动、竞相发展的可喜局面。

　　围绕加快项目建设进度，指挥部实施项目包保责任制，定期调度项目进展情况。纳入指挥部推进的16个重点旅游项目中，天乐城水世界、泰山温泉城、天颐湖旅游风景区、泰山螭霖鱼博物馆、天乐城二期盐浴漂浮、京沪高铁泰安旅游集散中心6个项目已经建成运营。在建的10个重点项目，中青旅泰山龙曦国际会议酒店、宝盛东岳广场、泰山东街3个项目超额完成年度计划；桃花峪游人中心二期生态停车场、泰豪旅游商品城、泰山千古情城、太阳部落、名嘉广场、蓝海国际大饭店等项目正在快速推进。

　　招商引资积蓄旅游发展后劲

　　指挥部加大产业招商引资工作力度，对各成员单位下达了年度招商引资任务，编制了《泰安市重点旅游项目招商手册》，通过会展招商、节庆招商等途径，集中开展项目对接和招商引资活动，新引进和确定了一批大项目、好项目。

　　2012年全市共引进旅游产业项目14个，计划总投资68.2亿元，其中市本级引进旅游产业项目8个，计划总投资43.2亿元，占2012年引进旅游项目总投资的63%。市本级引进的项目主要包括：计划总投资36亿元建设的泰山健康养生后援基地项目；计划总投资2.2亿元的泰山(国际)有机养生中心项目；计划总投资5亿元的泰山瑞奥不夜城酒店项目。同时，山东浙商联合投资有限公司泰山(国际)创新科技园项目、北京沃航集团海峡文化艺术产业园项目、深圳南宇投资有限公司通用航空及旅游配套服务项目等正在积极对接推进。

　　旅游满意度跃升至“满意”水平

　　好客泰山人，满意在泰安。全市深入开展旅游满意度提升工程，为旅游项目建设和招商引资营造了良好的软环境。2012年第三季度，泰安市游客满意度指数达到84.14，游客满意度由“一般满意”跃升至“满意”水平。

　　2012年泰安市在全省率先建立“12301”旅游服务热线，完善了旅游咨询投诉快速处理机制；组织开展全市景区、景点环境综合整治，优化了旅游市场秩序；增开加密旅游公交线路，有机串联起车站、泰山、旅游项目等游客集散地；加快推进旅游标识系统、旅游指挥调度中心等公共服务设施建设，优化了旅游公共服务水平；组织开展“十大服务明星”评选活动，营造了“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”浓厚氛围。泰安以旅游满意度提升工程促进城市旅游服务体系升级的模式，得到国家旅游局副局长杜江、副省长夏耕等领导的充分肯定。

　　此外，全市旅游产业素质不断提升。旅游商品开发取得重大突破，泰山玉先后夺得2012中国国际旅游商品博览会金奖、中国玉(石)器百花奖、中国玉石雕神工奖等三个国家级大奖，打响了泰安旅游商品品牌。在中国旅游总评榜山东分榜评选中，泰安夺得13项大奖，荣膺“山东最佳旅游城市”。

　　站在新起点，开启新征程。今年，旅游业招商引资和重点项目建设指挥部将以打造绿色产业高地为目标，加大招商引资力度，确保旅游满意度提升工程实现进入“全省旅游满意度第一梯队”目标。