群众信得过的大老钱（上）———记市级最美基层干部、全国人民调解能手钱鹤飞

　　“有困难，找小钱”，这是赣榆县海头镇海前村老书记闫洪勇的口头禅；“有困难，找老钱”，则是新任书记徐进步的习惯语；“咱们的‘大老钱’来了，事情就好办。我们信他，服他！”，这又是十里八村的老百姓常常挂在嘴边的一句话。

　　人们有口皆碑的这个人，名叫钱鹤飞，今年48岁，原籍江苏南通，现任赣榆县海头镇海前村人民调解委员会主任。他是村党总支委员，还兼任渔业支部书记、治保主任。

　　再难断的家务事，我这个“清官”也得上

　　钱鹤飞原籍是南通市通州区，1982年高中毕业后，钱鹤飞在驻赣武警边防部队服役了整整六个年头。转业后自己回到家乡南通市通州政法系统工作，1988年他因故返回苏北赣榆，在海头镇海前村安家落户，成了渔村一个地地道道的老百姓。他回来的原因，除了为照顾爱人对南方的水土不服，还因为割舍不掉对曾经服役过的第二故乡赣榆的无限热爱和眷恋。

　　1988年，海前村的领导正愁村里缺少善于抓治安工作的人手，又得知钱鹤飞曾在驻地边防派出所里做过社区调解片警，遂决定钱鹤飞在村里负责治安管理及人民调解等工作。钱鹤飞深知，要想做好调解工作，就得一步一个脚印、踏踏实实地从头做起，以心交心，以情易情，取得村民的信任。对于自己调解的第一起矛盾纠纷，钱鹤飞至今记忆犹新。

　　1989年冬天的一个晚上，海前村一位70多岁的老太太冒雪找到村支部，哭诉她的两个儿子不承担赡养义务。听了老太太的哭诉，刚成为调解员的钱鹤飞当场就答应帮老人找她的儿子们解决赡养问题。看到天色已晚，又下起了小雪，老人腿脚也不方便，钱鹤飞把老太太从村调解室背回自个儿家，让媳妇做了可口的饭菜招待老人。

　　第二天一大早，钱鹤飞就到老太太的两个儿子家做工作。没想到，先是在老大家吃了个闭门羹，再到老二家时，又被老二的媳妇奚落了一通：“你不是好心吗？干脆就把老太太背回家当娘养，还来找我们干啥！”钱鹤飞前前后后找了他们4次，换来的却都是恶语相向。对方强硬的态度让“初出茅庐”的钱鹤飞头疼不已，但是一想到老太太哭泣、悲伤的面容，钱鹤飞就感到必须解决好这件事情。于是，他想方设法将老太太的两个儿子的岳父、岳母接了过来，苦口婆心劝他们一起协助做其女儿女婿的思想工作，经多方努力，老人的赡养问题终于得到圆满解决。第一次调解成功，不仅让“小钱”赢得了村民的肯定，也更坚定了他对调解工作的信心和决心。

　　邻里不和、宅基地纠纷、张家的羊啃了刘家的青苗、李家的母鸡把蛋下在王家柴禾堆……这些在常人眼里不值一提的小事，在钱鹤飞眼里，却都是大事。采访中他对笔者这样说，如果把一家一户看成是高楼大厦的千千万万块砖，那他所做的调解工作就好比大厦的润滑油和粘合剂，再难断的家务，也得做“清官”。简朴的理念，使钱鹤飞对于日常每一件调解工作，从不掉以轻心，对每一件需要调解的事情，不管冬夏秋冬、白天黑夜、风里雨里，总是随叫随到。日复一日，年复一年，钱鹤飞善于调解矛盾纠纷的名声越来越响，在村里的威望也渐渐提高，工作越来越得心应手。 

　　我总算对得起那些逝去的生命了

　　多数情况下，每次调解工作后，都能让钱鹤飞心里萌生出一种成就感与欣慰感，但是有些灾难的善后工作，则让钱鹤飞近乎心力交瘁，这就是渔船生产事故。因为直面这样残酷的事故，钱鹤飞为了对得起逝去的生命，他要付出的不仅是更多的时间和精力，还有那令人难忘的亲情。

　　海头镇作为一个靠渔业发展的沿海乡镇，因天气及安全保障等诸多因素，多年来海难事故时有发生。2000年元旦凌晨，海前村一户渔船在某海域作业时因故障抛锚。起风后，由于夜晚能见度较低，避让不及，该船被一艘由南向北航行的巨轮撞翻。赣榆县相关部门紧急开展救援，但因风大浪急，致使1人死亡、5人失踪，只有船长徐某等3人获救，而肇事船只却逃逸了。得到这个不幸的消息后，钱鹤飞立即随同县村领导赶往事故现场，在组织人员打捞落水渔民的同时，他仔细询问现场目睹事件发生经过的全部人员，紧接着，又马不停蹄赶回家中，协助村里处理遇难船员的后事。

　　此时，出事船员的家属与亲友，全都涌至村支部和船主徐某的家中，哭声怨声不绝于耳，有些情绪激动的出事船员家属狠命撕扯着船老大，哭闹着“活要见人，死要见尸”，双方情绪失控，一触即发。钱鹤飞和领导赶紧上前相劝，苦口婆心地讲道理，经过长时间劝说，双方终于平静下来。因肇事船只逃逸，查寻暂无结果，船主也是负债累累，无力赔付。为帮助遇难者家庭解决部分经济上的困难，当时钱鹤飞自个儿抱着个纸箱，到海头小镇的商店挨家挨户“乞讨”般地进行募捐，然后将“讨”来的一万多元钱，连同政府拨付的部分安抚款平均分给遇难的家属。

　　看到这个情景，当事双方都深受感动，他们说，老钱为了我们，做了这么多份外的事情，这是他为了我们老百姓的一颗真心，一片真情啊！事后，钱鹤飞坦诚地说他曾多次萌生过打退堂的念头。“不是因为这种事调解难度大，而是面对着当事人撕心裂肺的痛哭，我不知能不能让逝者闭上眼睛！”最终，他理智地用法律、亲情和真诚弥合了受难家属心中的伤痕，帮助受难的家庭重新鼓起了生活的勇气。这一场调解下来，老钱如同生了一场大病，原本就较为瘦弱的身体越发瘦削，可他对爱人说：“我总算对得起那些逝去的生命了。” 

　　在2008年麦收季节的海头镇又一次海难中，钱鹤飞再一次以一个共产党员执政为民的胸怀，积极帮助遇难者家属做好经济赔偿等善后工作。他说，看着死者亲人得到关怀，他也感到宽慰。

　　“为人公道正派，办事不偏不倚”，这是钱鹤飞给自己定下的工作原则。他常说：“引起纠纷的许多小事，往往牵扯到许多人的切身利益，所以调解时群众不仅看你怎么说，还要看你能否一碗水端平。”在二十五年无数次调解工作中，钱鹤飞无论是对于本村的村民，还是对于外来人员，始终坚持不歪不偏，公平公正，使双方当事人心服口服。25年来，他调解工作的成功率达到99%，且无一例上访案件。

　　2013年初春，海前村海中路一户居民建房时，把建筑材料堆积在门前路上，因为没设置警示标记，夜晚一外村青年驾驶摩托车路过时不慎撞伤。第二天一早，受伤青年的家人气势汹汹地找***来闹事，双方互不相让，大打出手。老钱得知后，迅速赶到现场，当即请派出所阻止了斗殴，并及时建议青年先到医院检查治疗。他和蔼可亲地对受伤青年和他的亲属说，“身体要紧，事情一定会公平解决。”

　　伤者住院治疗期间，老钱带着建房业主多次去医院看望，与青年一家谈心，态度十分诚恳。受伤青年伤愈出院后，老钱主持进行调解，双方当事人很快达成协议，由建房者赔偿伤员医疗费、误工费3500元，这个开始闹得惊天动地的纠纷得到圆满解决。受伤的外村青年家人拉住老钱的手，连声道谢：“我们原以为你会偏向本村人说话，心里确实忐忑不安，可结果不但不是我们想象的那样，还使我们看到了你真的很公平公正，很客气待人，我们真服了你！”

　　对那些事故中“狮子大开口”，一心想讹另一方的人，无论是谁，钱鹤飞在和风细雨工作的同时，都坚持事实摆足、道理说透原则，对事不对人、帮理不帮人，最终公平解决问题。被“帮理”的人，心存感激，有不少人感到过意不去，买了礼品***表示感谢，都被老钱婉言退回。

　　钱鹤飞，一个普普通通的基层调解员，坚持把为老百姓们排忧解难当作丝毫不敢懈怠的责任，他的行为在广大群众心目中折射出的是“情为民所系”的共产党员闪光品质。