连云区行政审批局开展窗口人员业务技能培训

（通讯员 曹海健）近期，区行政审批局为强化政务大厅窗口工作人员的业务水平，打造全科式“一窗受理”，进一步优化我区营商环境，提升企业和群众对政务大厅的满意度，对政务中心窗口工作人员和区级代办员开展为期一个月的审批技能培训。

据悉，此次培训共涉及52项审批事项涵盖14家行政单位，其中23项为首批划转事项，29项为各部门授权办理事项。区行政审批局主动邀请相关单位业务主干，对审批事项的法律法律、受理材料、办理时限以及审批过程中会遇到的疑难问题进行详细的讲解。本次培训主要采取互动式教学、面对面讲解等方式，为实现“一窗受理”工作打好坚实基础，更好地提高窗口办事效率。

通过本次培训，大大提升了我区政务中心窗口工作人员的业务水平，实现了首批划转事项的平稳交接、各部门审批事项综合受理，实现了业务工作人员由“一专多能”向“全科全能”转变，实现了中心窗口布局由“单一窗口”向“全科窗口”转变，实现了“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务。