乌达区多举措优化营商环境

■优环境 强服务 促落实

　　乌达区将党史学习教育同优化营商环境有机结合，围绕“办什么实事”“谁来办实事”“如何办实事”，用心用情用力解决好企业群众急难愁盼问题，真正让群众感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。

　　为不断提升审批服务的速度、温度和企业、群众的满意度，乌达区把党史学习教育的成果转化为为群众、为企业办实事的工作上来，相继推出“一窗受理”“一件事一次办”“蒙企通”等便民服务，优化服务流程，推出“互联网+政务服务”，实现政务服务事项自助办、随时办，落实“最多跑一次”“不见面审批”“马上办、网上办、一次办”；全面推行“帮办代办”服务机制，进一步为企业和群众提供贴心的“一对一”“保姆式”服务，将“我为群众办实事”体现在政务服务办理事项的审批环节，组织各相关部门开展“五减三最”工作，压缩审批事项时间，提升办事效率，减少企业群众办事的交通成本和时间成本，乌达区政务服务综合能力得到了明显提升，企业和群众纷纷点赞。

　　乌达区率先制定“优化营商环境区长接待日”制度，及时解决企业群众所反馈的问题，将问题分解至责任单位，并明确办理时限，到目前半数反馈问题已得到解决；通过乌达区融媒体开设“一把手谈营商环境”专访栏目，对优化营商环境19个重点职能部门的“一把手”进行专访，强化营商环境主要部门的职能作用，突出问题导向，推动各部门具体措施落地见效；积极化解涉企纠纷，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，着力***“新官不理旧账”等难题，让市场主体感受到实实在在的变化。

　　同时，乌达区还以法律法规为依据，以制度创新为目标，以服务市场主体为主责，着力打造市场化、法治化营商环境，更好服务人民群众，激发市场主体活力和发展内生动力。