第三代社会保障卡如何办理如何申领——中国人民银行广安市中心支行、市人力资源社会保障信息中心相关负责人答记者问

1月27日，第三代社会保障卡正式与市民见面了，第三代社会保障卡如何办理？第二代社会保障卡还能不能继续使用？换卡后会不会影响待遇发放？针对这些问题，中国人民银行广安市中心支行副行长何爱华、市人力资源和社会保障信息中心主任黄仲立在新闻发布会上，回答了记者提问。

记者：第三代社会保障卡与第二代社会保障卡的区别是什么？如何办理？

何爱华：首先是读卡方式不同，第二代社会保障卡以插卡方式用卡，第三代社会保障卡支持插卡和感应用卡，也就是非接触用卡，只需在读卡设备上“晃一晃”即可使用，更加方便。其次是应用场景不同，第二代社会保障卡可以支持大部分一卡通应用场景，第三代社会保障卡新增了交通出行、文化体验、校园服务等应用场景。

广安市第三代社会保障卡的换发，在充分尊重持卡人意愿的前提下，由持卡人自愿申请换领，或在办理新申领、遗失补卡业务时直接办理三代卡。如果群众没有申领过我市的社会保障卡，可携带自己的有效身份证件到广安市社会保障卡合作银行即时制卡网点申领。广安市社会保障卡合作银行共有6家，包括中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、农商银行。

记者：第三代社会保障卡有哪些功能？

何爱华：第三代社会保障卡有身份验证、信息查询、社保缴费、待遇领取、费用结算、金融支付、其他拓展等功能。

记者：换卡后对卡内原有余额是否有影响？

何爱华：换卡后，对卡内原有余额没有影响。换发第三代社会保障卡不影响医保账户余额，换领三代卡成功（已做领卡启用）后，原二代卡人社功能自动作废，医保账户余额将自动结转至三代卡，其他的人社服务，也会自动关联到三代卡。

记者：目前大部分人手上持有的是二代卡，是否都需要换成三代卡？换卡后影响待遇发放吗？

黄仲立：关于是否都需要换成第三代社会保障卡的问题，这方面工作，人社部和省人社厅都有明确要求，不设时间限制，自然过渡，只是在补办和新申领时不再发放二代卡，全部发行三代卡。

换卡后，不影响待遇发放。我市养老保险待遇和惠民惠农资金补贴，已全部通过社会保障卡予以发放，但并没有要求必须是第三代社会保障卡，不管是二代卡还是三代卡，只要金融支付功能已激活即可正常使用。

记者：社会保障卡丢失后怎么办，无法使用怎么办？

黄仲立：社会保障卡丢失后，本人持有效身份证到发卡银行服务网点现场进行办理。我市辖区内特殊人群（残疾人、重病、长期卧床不起或智力障碍等）由代理人携申请人有效身份证或户口簿及本人有效身份证，向发卡银行提出电话预约，发卡行工作人员提供***办卡服务。

如果社会保障卡首次在药店、医院消费使用，无法正常刷卡，提示无信息或状态异常时，持卡人可携带社会保障卡前往所属的社会保障卡服务点或医保局进行卡信息及参保信息核对、变更。

需要提醒的是，持卡人不要轻易相信陌生来电告知社会保障卡出现问题等信息，有疑问可随时拨打人社服务电话0826—12333，或到社会保障卡服务网点现场咨询。

记者：如何申领电子社会保障卡？使用电子社会保障卡是否安全？

黄仲立：电子社会保障卡以实体社会保障卡为基础，与实体社会保障卡一一对应、唯一映射，已领取第二代、第三代社会保障卡的持卡人，可以通过关注“广安人社”微信公众号，点击“人社服务”菜单，进入“电子社会保障卡”栏目，按照操作提示即可申领，简单、方便、快捷、安全。目前我市已在“广安人社”微信公众号、掌上12333、四川人社APP、支付宝、微信和我市社会保障卡6家合作银行官方APP等多个渠道开通电子社会保障卡签发服务。

关于安全性问题，大家完全不必担心，它是由人社部建立，全国社会保障卡平台统一签发，统一管理，有严密的安全体系，通过实名、实人、实卡认证，可以有效保障线上用卡安全。（实习生 吴铮 广安日报记者 康建林）