广安市2018年端午节假日旅游市场情况小结

2018年“端午节假日期间，天气阴雨，游客出行热情不减，红色旅游、乡村旅游、体育旅游和美食体验深受青睐，假日旅游市场秩序井然，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全市共接待游客122.41万人次，同比增长8.43%；实现旅游收入88905.63万元，同比增长15.11%。

一、假日旅游工作组织情况

（一）多措并举，筑牢旅游安全防线。一是印发《广安市关于进一步加强夏秋季防汛抗旱减灾的通知》《关于做好旅游行业“安全生产月”活动及端午节安全工作的通知》，转发了四川省旅游发展委员会办公室《关于做好端午假日旅游工作的通知》，及早安部署假日旅游安全工作。二是开展了旅行社专项检查活动，围绕“旅游合同、车辆租赁、安全预案制定、应急处突演练、质保金缴存”等方面进行了检查，并对发现的问题责成业主当场或限期整改。三是按照省旅发委暑期旅游市场秩序专项整治电视电话会精神，采取“区县检查、市级抽查”的方式对全市涉旅企业开展旅游安全检查，重点针对交通、景区、宾馆饭店、旅行社、农家乐开展了专项检查，切实消除各类安全隐患。四是结合5.19、“安全生产月”活动，组织业务骨干在人员聚集场所开展旅游安全、文明旅游、旅游法制宣传活动，警示各级旅游管理部门及相关旅游企业，紧绷安全质量弦，强化监管，诚信经营，倡导广大市民绿色出行，文明旅游。

（二）加强值守，确保市场平稳有序。市、县两级旅游主管部门严格落实24小时值班制度，旅游投诉电话保持24小时畅通，及时受理游客投诉。同时，全市各主要旅游景区重要部位均定岗定人，加强了安全巡视和值守；星级饭店增强了安保力量，提高服务质量；旅行社注重对出行游客的安全提示，做到旅游安全平稳有序，确保安全万无一失。

（三）强化营销，预热旅游市场氛围。借助广安旅游官方网站、微信、微博、携程网页等网络平台，发布“广安欢乐游指数”、《浓情蜜意过端午》等专题旅游资讯，公布各大景区主要活动和市民出行指南，引导广安市民便捷出行。同时，假日期间定时发布旅游动态信息，公布热门景区接待量、车位等信息，引导游客合理出行，有效分流游客市场，旅游景区游客接待量均控制在相应的范围内，景区秩序井然。

二、假日旅游市场特点

（一）红色旅游劲头十足。邓小平故里、华蓥山等红色旅游经典景区仍是游客出行首选。邓小平故里开展“敬献鲜花·缅怀伟人”“免费观影”“思先贤·迎端午·包粽子”“浓情端午·感恩父爱”等活动，优惠游园群众。华蓥山旅游区开展“惠”客迎端午活动，推出特价门票、优惠套票等优惠折扣。同时，在两大红色龙头景点辐射下，佛手山、华蓥游击队革命纪念馆、武胜红岩革命纪念馆等红色旅游景点的接待量较往年也有了提高，其中青少年革命教育、伟人缅怀、单位团队活动成为了红色旅游游客的主要群体。

（二）主题活动精彩纷呈。乡愁园景区举办了荷花节，百万玫瑰梦幻花海景点在端午节当天开展了“放风筝祈福”“花海最美汉服花仙子”评选、玫瑰养生产品体验、烧烤露宿等活动，五华山旅游区举办了首届大丽花旅游文化节，朝门院子开展了粽子文化展示、民间五坊等系列体验活动，市内其他景区景点也纷纷围绕端午节开展了丰富多彩的主题活动，让前来游览的游客兴致盎然、流连忘返，同时也让小长假的旅游市场显得格外的喜庆和闹热。

（三）乡村旅游依然火爆。采摘休闲、避暑观光也成为端午节假日旅游主旋律。朝阳乡火龙果基地硕大的果实挂满枝头，百果园李子、桃子、葡萄在枝桠上灼灼闪光，伴闲山庄、花儿开了乡村酒店的粽子、农家菜香飘四溢，果实的甜蜜、佳肴的美味、体验活动的趣味、田园的清新似一股魔力，吸引着市内外游客络绎前往各处乡村景点，进行采摘、赏花、垂钓、烧烤、踏青、追忆、休闲、探亲等游览活动，我市乡村旅游市场火爆持续。

（四）近郊自驾游成首选。因假期较短，自驾近郊游依然成为游客出行的主要方式。随着旅游标准化工作的深入推进，旅游主要交通要道、旅游景区点沿途等增设多个方便游客的导览图、旅游标识牌，为自驾游客提供了极大便利。邓小平故里、华蓥山天意谷、宝箴塞等地游客接待量大幅增加。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间，旅游、公安、交通等各相关部门坚持24小时旅游投诉和应急处突值班制度，畅通12301全国旅游服务热线，及时妥善处置各种突发情况和旅游投诉纠纷，把各种矛盾化解在萌芽状态，维护游客合法权益，严密防范因投诉问题而引发的聚众事件，确保假日平安规范有序。各涉旅企业完善旅游安全应急预案，做好旅游服务各项工作，为游客提供一个安全稳定的旅游环境。假日期间，全市旅游秩序良好，无旅游安全责任事故发生。