孟州市公安局全力为考生提供便民服务

2020年高考、中招在即，为确保广大考生能够顺利参加考试，切实解决所有考生的急用证问题，根据上级公安机关部署要求，孟州市公安局决定在考试期间组织全局户政部门开展便民利民服务活动。

一是开辟学生绿色办证通道。各辖区户籍窗口前移服务，全面开通考生户籍业务办理绿色快速通道，确保辖区考生能够及时办理户籍证件。在考试期间，要求全体户籍民警超常规作业，为丢失身份证的考生及时办理临时身份证或出具户籍证明，最大限度为考生及家长提供高效、便捷、优质的户政服务，确保考生能够顺利参加考试。

二是提供多种形式便民服务举措。各户籍窗口要通过采取延长户籍窗口工作时间、提供电话预约服务、开展送证***服务、实行全天候服务等，为考生及家长解决实际办证困难。考试期间，各户籍窗口通过微信公众号、微博、户籍窗口电子显示屏等方式公布户籍民警联系电话。对符合异地办证条件的考生，可在实际居住地或就读学校所在地，就近申办居民身份证。

三是提供临时身份证立等可取服务。对急需使用居民身份证件的考生，市大数据管理局公安窗口（原孟州市行政服务中心二楼公安窗口）要利用临证制证设备第一时间为考生制发本人的临时身份证件，为其提供临时身份证立等可取服务。

四是建立责任倒查机制。各单位对于制作好的身份证件，要立即通知并发放到学生手中。对因便民服务措施未落实、工作迟滞等，导致考生不能及时领取使用身份证证件，引发群众不满和投诉的，经查证属实，将严肃追究户籍民警和其他相关责任人的责任。