博爱县供电公司聚焦式服务让客户用电无忧
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于2021年12月28日发表
随着社会的发展,人们的用电需求度也在不断提升,在此背景下,如何使供电服务深度契合客户需求、有效提升客户电力获得感,成为一道难题。为此,博爱县供电公司以服务热线、“零距离”走访、微信服务群等为载体,及时掌握客户用电需求,立足问题导向,及时以业扩报装、“一村一品”特色产品发展用电等为切入点,在及时升级共性服务的前提下,以“一村一方案,一户一处方”的方式,推出“电保姆”结对种棚户、“流动服务”守护排灌用电等有针对性地“聚焦式”服务,将服务方式、内容与客户所急所想精准对接,持续打通优质服务的“最后一公里”,为客户舒心生产、幸福生活提供有力的电力支撑。
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2023-10-04 17:47:01重新编辑