乌翠区用爱温暖离乡的站台

“喂！您好，是李先生吗？我是乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组工作人员，请问您是要明天前往哈尔滨火车站乘坐G728次列车到达辽宁省鞍山市返岗复工人员吗？那好，请您明早6点准时到翠峦客运站前乘车到伊春客运站转乘客运班车前往哈尔滨火车站，祝您一路顺风。”“喂！您好，是赵女士吗？……”……
刚刚放下电话，紧接着又拨通另一个电话号码，刚刚跟这个人说过的话，又紧接着跟另一个人重复一遍。半个月以来，对于乌翠区离乡返岗返校人员工作组工作人员来说，已经记不清打了多少个这样的电话，也记不得说过多少遍这样的话，但他们始终不忘的是自己的职责和使命。
然而，这些仅仅是乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组工作内容中的一部分。
为应对新冠肺炎疫情，乌翠区认真落实省市应对疫情领导小组指挥部有关部署和要求，迅速制定了《乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作方案》，成立了专项工作组，通过多措并举，全力做好新冠肺炎疫情防控期间外出离乡人员有序安全返岗返校服务工作。
乌翠区按照“放开出口，有序出行”原则，通过“点对点，短流程，保安全”式交通运输保障，将符合条件、有返岗返校需求的人员，安全导流出本区，实现防疫与经济发展、防疫与社会民生统筹推进。为妥善做好离乡返岗返校人员交通运输保障工作，乌翠区从区防疫指挥部中抽调了7名精干人员，成立了乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组，服务于外出离乡人员安全返岗返校工作。
自离乡返岗返校工作开展以来，乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组办公室每天都会迎来大量的返岗返校人员前来报名登记，工作人员们需要对每个人《离乡返岗返校人员出行信息表》里的内容逐一进行核对、登记，并按照乘坐交通工具的种类进行分类汇总。完成分类汇总后，第一时间与交通部门进行工作对接，按照出行人数确定送行车辆、时间、地点等工作，然后通过电话的方式，逐一告知给出行人员。最后，第二天早上他们再利用“护送专车”将离乡返岗返校人员安全送达伊春客运总站和伊春市火车站两地。
由于出行人员多，并且此时处于新冠肺炎疫情的特殊时期，为了确保出行人员信息核实准确、出行信息通知到位，保证大家都能安全顺利出行，工作人员们本着对群众、对工作高度负责的态度和专注度，从早到晚一刻不停地忙碌在各自的工作岗位上。
工作中，面对个别离乡返岗返校人员因心理焦躁导致的出言不逊、语气生硬等现象，工作人员们则耐心对他们进行劝导，并详细宣传讲解乌翠区委区政府出台的离乡返岗返校惠民政策，尽最大努力安抚好他们的思想情绪。同时，针对出现的特殊情况和特殊事情，工作组本着特事特办的原则，确保为每一名出行人员服好务。
3月10日，乌翠区居民刘女士突然收到身在贵阳的儿子突患脑血管***破裂的消息，于是刘女士紧急购买了3月11日中午12点由哈尔滨飞往贵阳的机票，并到乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组办理了相关出行手续。然而天有不测风云，由于受天气变化影响，刘女士第二天所要乘坐的伊春直达哈尔滨机场的客运班车无法在12点前到达机场，得知这一消息的刘女士顿时急的哇哇大哭。为了能够及时解决刘女士的问题，工作人员一边安抚刘女士，一边在外出人员档案中寻找3月11日自驾前往哈尔滨人员，通过查找联系，爱心人士黄先生愿载着刘某到哈尔滨飞机场。在大家的共同努力下，刘女士顺利地乘上了飞往贵阳的班机。
类似于这样的故事每天都在乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组里上演，虽然每个故事的主角不同、事件不同、问题不同，但相同的是乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组全体工作人员的全心全意为人民服务的爱心、诚信和真心。
据悉，从2月24日组织实施离乡返岗返校人员交通运输保障工作开始，截止到3月13日，乌翠区共有2796人申请离乡返岗返校，实际出行2767人，其中由其中由乌翠区离乡返岗返校人员交通运输保障工作组“点对点”运送到铁力市转乘火车578人、至伊美区转乘火车168人、至伊春市客运总站直达哈尔滨市太平机场转乘航空878人，自驾出行1143人。共提供返岗返校大客44台次，公交车35台次，出租车59台次，其中劝返出行北京55人。