修武县多措并举抓管理强服务

    一是完善各项管理制度，以制度管人理事，推行规范化管理，确保管理提速、提质、增效；二是强化目标考核，开展上半年工作考核，加压驱动，高效工作；三是开展培训，先后召开了“岗位文明礼貌用语”、“岗位文明服务规范”等多种形式的专题培训，聘请知名礼仪专家举办“礼仪知识”讲座等形式，全面加强干部职工能力素质建设，提高全体服务水平；四是榜样带头，通过部门推荐、民主测评、服务知识考试等方式评选出了“微笑服务之星”，凭借树立模范标杆的方式，激励全体干部职工强化服务意识，提高服务水平。