规范明码标价优化和谐环境

为加强市场监管，规范经营者明码标价行为，优化和谐社会环境，莒南县物价局深入开展明码标价检查整治。

一是多渠道部署宣传活动。充分发挥新媒体受众互动性好、信息发布实时等优势，在县物价局微信公众号发布价格提醒、关于规范明码标价工作的函等，大力宣传价格政策，形成“文明经商，诚信经营”的良好舆论氛围。结合“3.15”国际消费者权益保护日活动，联合工商、消协、质监等部门及新闻单位，广造声势，在县文化广场开展明码标价宣传活动，通过设立宣传台、悬挂横幅、发放宣传材料等形式，解读价格法律法规，接受群众投诉咨询。仅3月15日一天发放政策宣传材料1000余份，解答群众咨询20多人次，受理群众投诉举报3起，切实提高群众知晓率。

二是多步骤开展整治规范。立足“管一行、立一行”，不求面面俱到，但求注重实效。选取商品房销售和民办幼儿园两个行业，联合县房产、教育主管部门，切实规范明码标价工作。事前召集两个行业38家经营者进行价格政策提醒，宣传价格政策，指导价格行为。事中严格履行职责，强化价格监管，督促经营者建立“诚信经营”理念，自觉抵制不正当价格行为，自觉接受广大消费者监督。事后开展不定期巡查，防止经营者出现懈怠情绪，确保明码标价工作“看得见、留得住”，着力构建政府规范、行业自律、社会监督为一体的市场价格监管体系。

三是多平台回应群众诉求。充分发挥12345市民热线、12358举报平台、行风热线的作用，组织执法力量随时待命，及时回应群众咨询和举报投诉，保证群众合规诉求得到快速圆满解决。做到事事有回音、件件有落实，切实为群众排忧解难。今年以来，共办理各类群众诉求53件，办结率100%，平均满意率96%。